第一章 跨境业务市场分析
内容重点
- 1. 跨境业务市场趋势和前景分析
- 2. 跨境业务主要产品介绍
- 3. 跨境业务风险防范和管理
- 4. 跨境业务客户分类及特点分析
- 5. 跨境业务客户获客渠道和方法
银行跨境业务营销获客及营销技能提升
跨境业务市场趋势和前景分析需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
万元 · 银行营销与客户关系管理专家
课程大纲
第二章 跨境业务客户关系维护
内容重点
- 1. 跨境业务客户关系管理的重要性
- 2. 跨境业务客户关系维护的方法和技巧
- 3. 跨境业务客户关系管理工具介绍
- 5. 跨境业务客户关系维护互动环节
- 6. 落地工具分享：如何用工具提升跨境业务客户关系管理
第三章 跨境业务场景化营销
内容重点
- 1. 跨境业务场景化营销的理念和方法
- 2. 跨境业务场景化营销案例介绍
- 3. 跨境业务场景化营销策略制定
- 4. 跨境业务场景化营销工具介绍
- 6. 落地工具分享：如何用场景化营销提升跨境业务销售业绩
第四章 跨境业务营销技能提升
内容重点
- 1. 跨境业务营销技能提升的必要性
- 2. 跨境业务营销技能提升方法和技巧
- 3. 跨境业务营销技能提升工具介绍
- 4. 跨境业务营销技能提升案例分享
- 5. 跨境业务营销技能提升互动环节
适合对象
建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
经营分析、财务管理或风险合规能力提升场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 客户判断更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 推进动作更具体：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 沟通复盘有依据：场景复盘明确风险信号、处置流程和协同边界
- 团队跟进更一致：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从跨境业务市场分析切入，把跨境业务市场趋势和前景分析和后续跟进动作接回真实客户场景。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01跨境业务市场分析
02跨境业务市场趋势和前景分析
03跨境业务主要产品介绍
04跨境业务风险防范和管理
05跨境业务客户分类及特点分析
讲师介绍
万元
银行营销与客户关系管理专家
万元老师是银行营销与客户关系管理领域的实战专家，拥有14年金融行业经验及法国ICN商学院博士学位。精通对公大客户营销与高净值财富管理，曾带领团队实现高净值客户数提升长。持有CFA与FRM双证，授课风格实战落地，深受银行机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《银行跨境业务营销获客及营销技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级；掌握风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
