课程总览
内容重点
- 1. 掌握客户需求分析与画像技巧，提升销售能力
- 2. 学习市场定位与竞争分析，制定有效的营销策略
- 3. 提升数字化营销与客户体验管理能力，增加市场竞争力
- 4. 建立个人品牌与影响力，提高信任度和吸引力
- 5. 学习合作营销与公益活动，提升品牌形象和社会责任感
博士-2天-银行营销基本技能与实景模拟
学习市场定位与竞争分析，制定有效的营销策略、学习合作营销与公益活动，提升品牌形象和社会责任感和银行营销基础技能连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
万元 · 银行营销与客户关系管理专家
课程大纲
第一章 银行营销基础技能
内容重点
- 1. 客户需求分析与画像
- 2. 市场定位与竞争分析
- 3. 产品定价与市场推广
- 4. 销售技巧与客户关系管理
- 5. 个人品牌塑造与影响力提升
第二章 数字化营销与客户体验管理
内容重点
- 1. 社交媒体营销与数字化推广
- 2. 数据分析与精准营销
- 3. 移动支付与互联网金融服务
- 4. 用户体验设计与服务创新
- 5. 客户投诉与问题处理
第三章 合作营销与公益活动
内容重点
- 1. 公私联动与合作伙伴关系管理
- 2. 跨行业合作与联合营销
- 3. 品牌合作与赞助活动
- 4. 社会责任与公益营销
- 5. 金融教育与公众关系管理
第四章 危机管理与市场创新
内容重点
- 1. 危机预警与危机公关
- 2. 市场趋势分析与产品创新
- 3. 金融科技与创新金融产品
- 4. 营销团队管理与绩效考核
- 5. 竞争策略与市场拓展
适合对象
建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
数据看得见，但难以转成业务判断和管理动作时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 客户判断更清楚：客户需求分析与画像技巧，提升销售能力
- 学习市场定位与竞争分析，制定有效的营销策略
- 提升数字化营销与客户体验管理能力，增加市场竞争力
- 建立个人品牌与影响力，提高信任度和吸引力
- 学习合作营销与公益活动，提升品牌形象和社会责任感
- 推进动作更具体：危机管理与市场创新策略，应对挑战和变化
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用学习市场定位与竞争分析，制定有效的营销策略与学习合作营销与公益活动，提升品牌形象和社会责任感完成一轮复盘练习。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01学习市场定位与竞争分析，制定有效的营销策略
02学习合作营销与公益活动，提升品牌形象和社会责任感
03银行营销基础技能
04客户需求分析与画像
05市场定位与竞争分析
讲师介绍
万元
银行营销与客户关系管理专家
万元老师是银行营销与客户关系管理领域的实战专家，拥有14年金融行业经验及法国ICN商学院博士学位。精通对公大客户营销与高净值财富管理，曾带领团队实现高净值客户数提升长。持有CFA与FRM双证，授课风格实战落地，深受银行机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《博士-2天-银行营销基本技能与实景模拟》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员，也适合承担指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握客户需求分析与画像技巧，提升销售能力；学习市场定位与竞争分析，制定有效的营销策略。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
