课程总览
内容重点
- 第一天 上午
“聚力共赢，共创辉煌”——银行公私联动营销八天辅导
“聚力共赢，共创辉煌”——银行公私联动…适合带着现有问题进入课堂，通过画像识别、需求澄清与关系推进把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
万元 · 银行营销与客户关系管理专家
课程大纲
公私联动营销概述（3小时）
内容重点
- 公私联动营销的定义、意义和作用
- 公私联动营销的模式和类型
- 公私联动营销的成功关键因素
- 第一天 下午
客户需求分析与精准识别（3小时）
内容重点
- 对公客户的画像和需求分析
- 零售客户的画像和需求分析
- 如何精准识别目标客户
- 小组
- 第二天 上午
公私联动产品设计与组合（3小时）
内容重点
- 针对对公客户的零售产品设计
- 针对零售客户的对公产品设计
- 公私联动产品组合策略
- 第二天 下午
公私联动营销渠道搭建（3小时）
内容重点
- 线上渠道搭建：手机银行、微信公众号、网络平台等
- 线下渠道搭建：网点、社区、企业等
- 渠道整合与协同
- 实战
- 第三天 上午
公私联动营销沟通技巧（3小时）
内容重点
- 与对公客户的沟通技巧
- 与零售客户的沟通技巧
- 跨部门沟通与协作
- 角色扮演：模拟不同场景下的客户沟通
- 第三天 下午
公私联动营销话术设计（3小时）
内容重点
- 不同场景下的营销话术设计
- 话术库的建立和应用
- 如何提升话术的说服力和感染力
- 小组
- 第四天 上午
公私联动营销活动策划（3小时）
内容重点
- 公私联动营销活动方案设计
- 活动组织与执行
- 活动效果评估与改进
- 第四天 下午
适合对象
对公客户经理、零售客户经理、支行行长等。 培训时间： 8天，每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00
课程定位与主要问题
政策口径、风险信号、证据链条和处置动作进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 梳理银行业务转型、客户经营和风险管理中的关键场景
- 推进动作更具体：围绕五大金融服务实体经济与区域产业发展的行动框架
- 提升客户经营、服务设计与营销转化的实战能力
- 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用“聚力共赢，共创辉煌”——银行公私联动营销八天…与画像识别、需求澄清与关系推进完成一轮复盘练习。
课程时间
8天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01“聚力共赢，共创辉煌”——银行公私联动营销八天辅导：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
万元
银行营销与客户关系管理专家
万元老师是银行营销与客户关系管理领域的实战专家，拥有14年金融行业经验及法国ICN商学院博士学位。精通对公大客户营销与高净值财富管理，曾带领团队实现高净值客户数提升长。持有CFA与FRM双证，授课风格实战落地，深受银行机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《“聚力共赢，共创辉煌”——银行公私联动营销八天辅导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
对公客户经理、零售客户经理、支行行长等。 培训时间： 8天，每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。
学习这门课可以获得什么收益？
梳理银行业务转型、客户经营和风险管理中的关键场景；形成围绕五大金融服务实体经济与区域产业发展的行动框架。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
