第一章 对公客户账户开户营销
内容重点
- 1. 市场调研与定位：分析潜在客户需求，明确目标市场
- 2. 营销策略制定：设计差异化营销策略，吸引目标客户群体
- 3. 营销渠道拓展：培训员工开发多渠道，提高开户业务曝光度
- 4. 客户体验优化：确保开户流程顺畅，提供卓越的客户体验
- 5. 产品套餐推广：介绍不同账户套餐，满足客户多样化需求
博士-2天-银行对公业务营销
博士-2天-银行对公业务营销：客户识别、沟通推…和画像识别、需求澄清与关系推进会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
万元 · 银行营销与客户关系管理专家
课程大纲
第二章 折效客户提升
内容重点
- 6. 客户分析与定制化服务：学习分析客户数据，提供个性化服务
- 7. 交叉销售技能培训：培训员工掌握巧妙销售技巧，促进折效
- 8. 客户满意度管理：建立反馈机制，提高服务满意度，促进客户忠诚
- 9. 数字化服务推动：推广数字渠道，提高客户便捷度，增进满意度
- 10. 产品升级与附加值服务：介绍升级服务，提高客户体验和附加值
第三章 普惠金融营销
内容重点
- 11. 社区金融推广：学习在社区开展金融宣传活动，提高品牌知名度
- 12. 普惠金融产品宣传：介绍普惠金融产品，满足不同客户需求
- 13. 小微企业服务策略：制定服务小微企业的营销策略，提高市场份额
- 14. 社会责任传播：强调银行的社会责任，提高公众认知和信任
- 15. 持续改进与创新：鼓励团队创新，持续改进服务，提高竞争力
第四章 对公存款营销
内容重点
- 16. 存款产品推广：介绍各类存款产品，吸引客户理性投资
- 17. 客户资金结构规划：学习协助客户规划资金结构，提高存款规模
- 18. 存款利率调整策略：制定合理的利率调整策略，保持市场竞争力
- 19. 客户关系管理：建立有效的客户关系，提高客户忠诚度
- 20. 数字化存款服务推广：推广数字渠道，提高存款业务效率，满足客户需求
适合对象
建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
数据看得见，但难以转成业务判断和管理动作时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用博士-2天-银行对公业务营销：客户识别、沟通推…与画像识别、需求澄清与关系推进完成一轮复盘练习。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01博士-2天-银行对公业务营销：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
万元
银行营销与客户关系管理专家
万元老师是银行营销与客户关系管理领域的实战专家，拥有14年金融行业经验及法国ICN商学院博士学位。精通对公大客户营销与高净值财富管理，曾带领团队实现高净值客户数提升长。持有CFA与FRM双证，授课风格实战落地，深受银行机构信赖
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本课程页面围绕《博士-2天-银行对公业务营销》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
