宏观洞察与微观定位
内容重点
- 第一节：宏观视野：洞悉变革驱动力
- 1. 国家政策导向解读
- 2. 区域经济发展态势
- 3. 新兴技术赋能机遇
- 第二节：中观审视：把脉行业新格局
电信行业商业客户市场卓越营销与实战能力提升
电信行业商业客户市场卓越营销与实战能力…适合带着现有问题进入课堂，通过市场规划与目标制定：提炼可落地的方法、工具和跟…把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
吴越舟 · 战略营销与大客户经营专家
适合对象
企业高管、营销总监、销售经理、销售骨干等
课程定位与主要问题
条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 战略视野拓宽： 深刻理解当前商业客户市场的宏观趋势、中观格局与微观需求，建立系统性的市场分…
- 营销体系构建： 掌握市场调研、营销策划、目标制定、团队激励等核心理论与方法，初步具备构建科…
- 实战技能飙升： 针对智慧客房和城市门面（视联网监控）等核心场景，全面掌握产品知识、解决方案…
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- 协同作战优化：深入理解并实操铁三角等协同作战模式，优化内部资源配置、销售流程与沟通协作，提升团队整体作战效能和复杂项目运作水平
- 增长动能强化：通过系统的理论学习和强化的实战演练，将所学知识、技能与战法高效应用于实际工作，显著提升销售转化率、客单价及市场份额，直接赋能业绩增长，助力商业客户业务再上新台阶
课程背景与交付信息
随着数字经济的蓬勃发展和市场竞争的日益加剧，商业客户市场已成为电信运营商转型升级、实现价值增长的关键突破口。当前，许多运营商面临着在激烈的市场竞争中，如何进一步提升商业客户市场关注度、组织高质量营销活动、重塑销售团队市场意识的挑战。特别是针对特定时节（如旅游旺季）的行业机会，以及特定区域产业（如民宿产业）的智慧客房升级需求和城市门面市场视联网监控等小微项目的拓展潜力，对基层营业部销售经理的政企销售意识、产品理解、场景化营销能力及销售组织协同提出了更高的要求。现有体系中，部分基层管理者和业务骨干在战略规划、市场洞察、…
课程时间
3天
授课方式
全程案例讲授与启发，讨论导入、咨询式培训解答等
课程内容重点
01宏观洞察与微观定位：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02市场规划与目标制定：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03高效调研与机会聚焦：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04策略组合与组织赋能：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
市场规划与目标制定
内容重点
- 第一节：市场细分与目标定位
- 1. 商业市场细分标准
- 2. 目标市场选择策略
- 3. 绘制目标客户画像
- 第二节：构建差异化竞争优势
高效调研与机会聚焦
内容重点
- 第一节：商业客户调研策划
- 1. 明确调研核心目标
- 2. 选择合适调研方法
- 3. 设计调研问卷/访纲
- 第二节：信息收集与数据分析
策略组合与组织赋能
内容重点
- 第一节：打造整合营销传播
- 1. 产品核心卖点提炼
- 2. 定价策略与价值匹配
- 3. 线上线下渠道协同
- 第二节：激活高效销售团队
解决方案式销售战法
内容重点
- 第一节：顾问式销售思维转变
- 1. 从产品推销到顾问
- 2. 深度理解客户业务
- 3. 建立长期信任关系
- 第二节：精准挖掘客户隐形需求
智慧项目与攻坚战法
内容重点
- 第一节：皖南民宿市场深度剖析
- 1. 民宿行业发展趋势
- 2. 智慧化升级需求点
- 3. 竞争对手产品分析
- 第二节：智慧客房核心产品与方案
门面市场与拓展攻略
内容重点
- 第一节：城市门面市场潜力再发现
- 1. 临街商铺客群细分
- 2. 视联网监控核心需求
- 3. 直播等新兴业务结合点
- 第二节：核心产品组合与营销要点
销售技巧与谈判艺术
内容重点
- 第一节：建立深度客户关系
- 1. 关键决策人识别与链接
- 2. 客户关系管理（CRM）技巧
- 3. 情感账户投资与维护
- 第二节：专业异议处理策略
讲师介绍
吴越舟
战略营销与大客户经营专家
战略营销与大客户经营专家。华夏基石高级合伙人，专注战略营销与大客户经营。拥有近40年实战经验，独创战略营销模型，服务华为等头部企业，累计培训数千人次，出版多部行业专著
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