课程总览
内容重点
- 第一幕：新能源拓客市场商机辨别——信息收集与营销契机
- 商机辨别之向：政策导向，趋势所引
- 依据：统一电力市场建设的政策方向，绿电绿证的潜在企业客户群体
- 2. 商机明确之道：构建信息通道、支持营销业务的三大关键
- 3. 客户分析之术：发现客户绿电问题及卡点，提供正确的应对策略
赢战山河：能源行业大客户营销全景策略地图
识别当前问题与优先级会打开第一轮讨论，掌握关键工具和操作步骤与围绕典型场景完成应用练习负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
吴娥 · 客户体验与服务营销体系构建专家
课程大纲
适合对象
新能源领域中高层，客户经理、销售经理、服务与营销人员
课程定位与主要问题
识别当前问题与优先级相关训练需要先看清对象、边界和课后要跟进的事项，这门课会把真实任务组织成可演练的步骤
核心收益
- 客户思维：理解真正的客户思维，以客户思维来梳理当下服务、营销的优化策略和行为
- 客户心理：掌握了解政企大客户心理和影响决策和成交的技巧，影响客户定项决策
- 实战运作：洞悉人与人的沟通本质，掌握建构链接的方法和流程
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- 利益价值：课程通过五幕电影式引导和现场情景演练，精准挖掘不同政企大客户的利益价值点，从而成交
- 【课程风格】
- 源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效
课程背景与交付信息
国家双碳战略下，倒逼能源电力产业转型，从电源电网的传统刚性到灵活柔性，从营销服务的被动协助到主动引导。在双碳战略下，2020年我国政府向联合国做出承诺，宣布我国风电、光伏截止2030年装机量目标达到12亿千瓦
2021年9月，国家发展改革委、国家能源局正式批复了《绿色电力交易试点工作方案》，中国绿色电力交易的大幕正式拉开，为全球提供了中国方案
2021年9月7日，中国正式启动绿色电力交易试点，标志着我国绿电消费将开启一个全新模式。绿电交易：从量上来看：2023年绿电交易量相较2022年同比增长284.2%，2024年前5个月的交易量同比增长327%，绿电交易市场不断扩大。在宏观战略目标下，行业大趋势下，对新能源(风、光绿电)或综合能源的市场开发有着势不可挡势在必行的任务，绿电交易也是政策导向、趋势发展、势在必行的市场交易模式，相关企业市场部门人员也亟需了解和推动市场拓展，以抢占先机和有利市场地位
课程时间
半天
授课方式
讲授、情景演练、小组练习、案例讨论、实战演练、视频教学等
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
吴娥
客户体验与服务营销体系构建专家
吴娥，客户体验与服务营销体系构建专家，专注电力能源行业战略转型与大客户营销。拥有十余年大型企业管理及人才培养经验，累计授课500余场次，擅长将宏观战略转化为可落地的服务与营销操作流程。可结合《赢战山河》大客户营销全景策略方向补充授课视角，聚焦政企大客户开发、关系构建、沙盘模拟
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本课程页面围绕《赢战山河：能源行业大客户营销全景策略地图》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
学习这门课可以获得什么收益？
客户思维：理解真正的客户思维，以客户思维来梳理当下服务、营销的优化策略和行为；客户心理：掌握了解政企大客户心理和影响决策和成交的技巧，影响客户定项决策。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用：讲授、情景演练、小组练习、案例讨论、实战演练、视频教学等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
