课程总览
一、商务资源拓展与销售的差异是什么？
- 1. 企业经营管理的二项核心
- 二项核心：降本、增效
- 一个选择：增效重于降本
- 2. toB 销售过程中的四不现象
- 找不准
- 触达不到
- 搞不定
- 合作不久
- 3. 商务资源拓展与销售的差异
- 商务拓展
二、商务拓展工作体系是怎样的？
- 1. 工作体系图谱
- 价值：明晰体系全貌，了解工作流程
- 图谱：（略）
- 2. 服务对象——知道客户在哪里
- 价值：明确服务对象，洞察服务需求
- 内部：销售团队（目标、战略、流程、标准、关联性）
- 外部：潜在客户（画像、需求、特征、兴趣、转化率）
- 3. 工作目的——为客户创造价值
- 价值：剖析工作目的，量化工作指标
- 模型：商务拓展目的模型（略）
三、商务拓展工作体系的基础是怎样的？
