课程总览
内容重点
- 经营管理情境与应收账款分析
- 1，销售，回款才是硬道理
- 引导案例，罗永浩的真还和不还；为什么贾跃亭下周回不来
- 应收账款催收的两种结果定义
- 企业管理情境中应收账款的应用
应收账款催收与谈判技巧
经营管理情境与应收账款分析之后继续拆到1，销售，回款才是硬道理和引导案例，罗永浩的真还和不还；为什么贾跃亭下周…，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
关家驹 · 大客户销售方案落地专家
课程大纲
第三章 应收账款催收中的应用与技巧
内容重点
- 1. 常规手段也可以轻松收款
- 催收病象分析TOP10
- 催收借口分析TOP10
- Workshop—民营公司的账款如何理性催收
- 应收账款电话催收技巧
第四章 应收账款催收谈判实战
内容重点
- 1. 催收谈判的应用WIN法则
- 前期管理催收目标的弹性建议—纵向目标与横向风险
- 中期管理催收信息的客观法则—信息的后悔药
- 后期管理催收对手的不同方法—破解四个搅局者的准备
- 互动问答—催收谈判火候是信息
适合对象
销售经理，销售管理者，项目经理，企业高管，创业者
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 客户判断更清楚：应收账款在管理情境中的作用
- 了解债务债权和应收账款管控范围
- 沟通复盘有依据：追索路径与谈判追索实战技巧
- 赋能客户信用管理与应收账款追索工具
课程背景与交付信息
在激烈的市场竞争中，在商业流通的环境中，赊销能使企业的商品得以快速实现有效售出，快速与客户形成买进与卖出机会,实现企业的销售目标。但赊销的前提是假设因赊销而形成的应收账款能按期如数收回，否则不仅利润目标无法实现，而且是血本无归。在交换的链条中，不论是是甲方还是乙方，有效的管理应收账款和应付账款，最大限度的服务与自己的现金流，就成为一对博弈的目标。因此,如何管理客户，如何管理客户的应收账款，甚至如何形成健康科学的客户信用管理体系，加快应收账款按期如数的收同，则成了企业营销管理的一个重要课题
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01经营管理情境与应收账款分析
021，销售，回款才是硬道理
03引导案例，罗永浩的真还和不还；为什么贾跃亭下周回不来
04应收账款催收的两种结果定义
05企业管理情境中应收账款的应用
讲师介绍
关家驹
大客户销售方案落地专家
关家驹，大客户销售方案落地专家，曾任米其林、固特异等世界500强销售经理。畅销书《如何让客户秒下单》作者，创业黑马首批产业加速师。累计培训300余次，擅长复杂客户关系管理与渠道体系构建，曾创造单车型订单破亿美元实战佳绩
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《应收账款催收与谈判技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
销售经理，销售管理者，项目经理，企业高管，创业者。
学习这门课可以获得什么收益？
识别应收账款在管理情境中的作用；了解债务债权和应收账款管控范围。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
