中原银行销售特训｜企业内训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

中原银行销售特训推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

中原银行销售特训课纲银行版

面向银行业务场景，对案例、风险点或实操模块做行业化适配。

课程大纲

销售心态 40分钟

一、销售的不二法门——做好销售的最基础能力

二、销售的十大心态

1. 积极心态——对的事情第一时间投入
2. 主动心态——为自己拓展生意机会
3. 空杯心态——快速提升自身能力
4. 双赢心态——要兼顾多方的利益
5. 包容心态——包容他人的不同喜好及挑剔
6. 自信心态——销售成功的源泉
7. 给予心态——工欲取之必先予之
8. 行动心态——千里之行始于足下
9. 学习心态——持续学习，终身学习
10. 老板心态—站在老板的角度思考问题

销售的核心习惯培养 50分钟

一、业务对话的目标

二、业务对话的两大分类

1. 对话前的准备
2. 销售数字对话
3. 列名客户对话
4. 上周总结及本周计划
5. 共识工作
6. 问题反馈及结束语
1. 业务对话时
2. 销售预测时
3. 项目信息汇总时
1. 夯实数据，去伪存真

适合对象

建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位

指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从销售的核心习惯培养切入，把积极心态——对的事情第一时间投入和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

2小时

课程内容重点

01销售的核心习惯培养

02积极心态——对的事情第一时间投入

03主动心态——为自己拓展生意机会

04双赢心态——要兼顾多方的利益

05包容心态——包容他人的不同喜好及挑剔

讲师介绍

刘亮

场景式销售技能提升专家

刘亮，场景式销售技能提升专家，20余年高新技术上市公司销售实战经验。专注政企大客户销售与售前能力培养，擅长通过场景化训练与数字化工具提升销售团队效能，累计培训学员上万人

互联网科技政府国企通信金融银行电力能源教育培训

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

中原银行销售特训