“手”的较量:创新营销客户思维与销售行动落地

启示:变化,是这是时代的音符和创新客户思维面对市场深度会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

1天 销售管理

课程大纲

课程总览

一、课程导入
  • 【案例教学】陨落的巨星与崛起的新星—(案例:柯达/特百惠/新能源比亚迪)
  • 启示:变化,是这是时代的音符
二、创新客户思维面对市场深度
  • 1. 市场需求的宏观控制与自由调整
  • 两只手的作用
  • 2. 为何PEST成为主角
  • 聚焦比什么都重要---案例--凡客的起起伏伏
  • Workshop---定位
  • PEST分享--案例—博世在中国的地位
  • 3. 没有竞争就没有进步
  • 竞争与垄断
  • 寡头垄断与垄断
  • Workshop---单品的崛起神话(可乐案例/利乐案例/运动饮料案例)
三、创新营销客户思维中市场的本质
  • 1. 利与害的较量
  • 2. 在围绕着哪个中心
  • 3. 品牌与信任
  • 4. Workshop--谁是上帝
四、客户管理的核心与抓手
  • 4. M与客户
  • SWOT它是知己知彼的工具
  • 竞争环境中的内部分析(案例:特斯拉的市场优势)
  • 竞争环境中的外部分析(案例:出其不意的的亚朵)
  • 竞争环境中的3C—案例
  • 竞争环境中的五个关键因素
  • 竞争环境中的三种战术选择—案例(农夫山泉/森萨塔/福耀玻璃)
  • 4. P--4C我们经历了什么
  • 3. 变的哲学思想与4C工具--案例(二维码/咖啡战/锅圈供应链/小程序)
  • 4. 销售漏斗改变的我们的行动
五、区域渠道市场的锚定和破解
  • 1. 渠道为什么是王
  • 是渠道更是加速器
  • 渠道管理管什么--案例(小米/抖音快手)
  • 2. 评估渠道的关键指标
  • DN&DV是杀手锏
  • MS&SOA
六、课程总结与回顾

适合对象

中层市场管理者,销售经理、市场管理人员、渠道经理

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 洞悉市场形成和市场需求的构成诱因
  • 从客户购买决策的类型,剖析购买行为类型
  • 沟通复盘有依据:市场分析的关键工具和方法、指标
  • 运用正确的市场与品牌管理思想和工具进行优势倍增

课程背景与交付信息

在VUCA的时代,我们走过了四代的商业文明,迭代至今,互联网的革命已经开始从行业渗透至产业,进而影响到了我们生活的每一个领域。经营管理者的视角也从市场管理简单的设计,生产,交易,演变到今天的变革商业模式,挑战式销售,期间的变化可谓是多元的、迅速的,但是我们所有的管理动作都在围绕着一个关键的核心,那就是--客户!

本次课程通过客户视角购买决策的形成看得见的手,深度解读产品--品牌--社交--粘性等一系列的市场经营和管理活动,让学员认知看不见的手,并且分析其中的关键动作和运用的原则,给予学员正确的管理品牌、产品、市场和正确的营销方法,让学员熟练掌握看得见的手

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01启示:变化,是这是时代的音符
02创新客户思维面对市场深度
03市场需求的宏观控制与自由调整
04两只手的作用
05为何PEST成为主角

讲师介绍

关家驹 讲师头像

关家驹

大客户销售方案落地专家

关家驹,大客户销售方案落地专家,曾任米其林、固特异等世界500强销售经理。畅销书《如何让客户秒下单》作者,创业黑马首批产业加速师。累计培训300余次,擅长复杂客户关系管理与渠道体系构建,曾创造单车型订单破亿美元实战佳绩

轮胎制造能源行业电子商务制药建造生产业化学化工业
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课程差异说明

本课程页面围绕《“手”的较量:创新营销客户思维与销售行动落地》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合中层市场管理者,销售经理、市场管理人员、渠道经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

洞悉市场形成和市场需求的构成诱因,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配