济南-销售人员执行力、销售技巧及商务礼仪培训
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
济南-销售人员执行力、销售技巧及商务礼仪培训
销售经理的执行力和基于场景的标准化销售动作会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
刘亮 · 场景式销售技能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
济南-销售人员执行力、销售技巧及商务礼仪培训课纲
侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。
课程大纲
销售经理的执行力
基于场景的标准化销售动作
一、标准化销售的五个常规动作
- 工具：《SPIN话术集》
二、需要克服三个难度动作
- 演练：上述三个场景的模拟演练
销售商务礼仪
一、商务接待的准备工作
二、销售着装礼仪
三、客户会面礼仪
四、乘车礼仪
五、交谈礼仪
六、就餐礼仪
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用销售经理的执行力与基于场景的标准化销售动作完成一轮复盘练习。
课程内容重点
01销售经理的执行力
02基于场景的标准化销售动作
03销售商务礼仪
讲师介绍
刘亮
场景式销售技能提升专家
刘亮，场景式销售技能提升专家，20余年高新技术上市公司销售实战经验。专注政企大客户销售与售前能力培养，擅长通过场景化训练与数字化工具提升销售团队效能，累计培训学员上万人
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
为什么这个页面会展示多个版本？
这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
