高层客户突破能力｜企业内训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

高层客户突破能力推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

高层客户突破能力课纲可选版本

可选版本，面向不同岗位或学员对象进行适配。

课程大纲

大客户销售的核心习惯及销售工具包

内容重点

案例介绍价值提炼方法

高接触销售——项目关键人销售方法

一、高接触销售的定义

1. 什么是高接触销售
2. 高接触销售的应用范围
3. 高接触销售的逻辑

二、高接触销售与一般销售的区别

1. 高接触销售与一般销售的销售行为对比
2. 不同层次销售的
关注点
3：不同层次销售的效率
4. 高接触销售的使命
案例：两台核心设备带来的启示（某部委大项目分析）

三、高接触销售应该如何开展

1. 高接触销售的五大销售路径
2. 销售路径中的两个关键词
3. 类比思考
案例分析：刘备为什么没有得天下

四、高接触销售的五大模式

1. 确定形式
2. 分析优势
3. 制定战略
4. 制定计划
5. 完美执行

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从大客户销售的核心习惯及销售工具包切入，把高接触销售——项目关键人销售方法和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程内容重点

01大客户销售的核心习惯及销售工具包

02高接触销售——项目关键人销售方法

03刘备为什么没有得天下

讲师介绍

刘亮

场景式销售技能提升专家

刘亮，场景式销售技能提升专家，20余年高新技术上市公司销售实战经验。专注政企大客户销售与售前能力培养，擅长通过场景化训练与数字化工具提升销售团队效能，累计培训学员上万人。本课程与其大客户销售方向相关

互联网科技政府国企通信金融银行电力能源教育培训

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

高层客户突破能力