价值传递:售前营销能力技能提升

价值传递:售前营销能力技能提升适合带着现有问题进入课堂,通过基于场景的标准化销售动作把做法和跟进节奏校准清楚

2天,12小时 销售管理

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
价值传递:售前营销能力技能提升 推荐版本

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

价值传递:售前营销能力技能提升(可选版本) 可选版本

侧重对象、课时或业务场景不同,可在沟通需求后确定采用。

课程大纲

基于技术价值传递场景的价值引导

一、场景化思维——融入客户工作场景的价值传递方法
  • 案例:江小白文案
  • 1. 场景切割方法——三心二意法
  • 案例:大数据全流程场景切割训练
  • 案例:大数据项目的申报
  • 2. 场景引爆的关键
  • 练习:价值切割
二、误判性思维——帮助售前快速建立专家形象
  • 1. 常见影响客户判断的25种倾向
  • 2. 应对影响客户判断的引导方法
  • 练习:引导客户判断的方法

客户化营销材料的构思及制作

一、客户化营销材料的定位
二、营销材料的定义及组成
  • 1. 营销材料的定义
  • 1. 广义:所有售前材料
  • 2. 狭义:直接面向客户沟通的材料
  • 2. 营销材料组成重点
  • 1. 公司介绍、年报等
  • 2. 解决方案及产品介绍文章、主打胶片、彩页、成功故事等
  • 3. 各类活动的展示内容、致客户信、发言稿、采访稿等
  • 4. 广告、软文、白皮书
  • 5. 新闻、发布信
  • 6. 其他客户交流材料
三、如何规划客户化营销材料
  • 1. 愿景与使命
  • 2. 战略解决方案
  • 3. 解决方案
  • 4. 产品组合
  • 5. 产品
四、撰写营销材料的3个常见问题
  • 1. 自我为中心
  • 2. 观点不突出
  • 3. 技术化倾向
  • 案例:一篇用心的产品介绍
五、营销材料撰写的方法
  • 1. PASS分析方法
  • 2. 10字三分段落分层法
  • 3. 精粹价值提炼法
  • 工具:客户化营销评价工具
  • 练习:10字三分段落分层法
  • 练习:精粹价值提炼法

基于场景的标准化销售动作

一、标准化销售的五个常规动作
  • 1. 电话预约
  • 2. 开场白
  • 3. 询问
  • 4. 说服
  • 5. 达成协议
  • 演练:上述五个场景的模拟演练
二、需要克服三个难度动作
  • 1. 克服不关心
  • 2. 克服怀疑和误解
  • 3. 克服缺点
  • 演练:上述五个场景的模拟演练

构建技术-销售一体化团队的方法

一、售前助力销售技术五大能力快速培养
  • 1. 提升销售模块化方案制作能力
  • 2. 提升销售产品价值总结能力
  • 3. 提升销售产品清单制作能力
  • 4. 提升销售清晰需求反馈能力
  • 5. 构建和谐的销售-技术支撑体系
二、制作四个销售技术支持工具包
  • 工具制作:公司介绍X分钟版
  • 工具制作:案例介绍X分钟版
  • 工具制作:产品视频/客户证言
  • 工具制作:技术汇报备忘表

换位思考——客户化的销售流程

内容重点
  • 1. 业务驱动
  • 2. 分析问题
  • 3. 启动项目
  • 4. 设计方案
  • 5. 评估供应商/确定供应商

适合对象

售前工程师、技术总监、咨询顾问、产品培训师、方案讲解人员等

课程定位

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 客户判断更清楚:技术顾问的技能和工作方法
  • 推进动作更具体:场景化的价值传递方法
  • 沟通复盘有依据:快速树立专家形象的方法
  • 提高客户化营销材料的感染力和专业度
  • 提升高端技术方案呈现能力,提升企业技术专业形象
  • 进行全面竞对分析并作出有针对性的竞争对手分析材料

课程背景与交付信息

云大物智移,信息社会悄然来临,所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术,将新技术应用到老的场景当中, 一个公司的技术能力如何在用户端得到认可,除了产品本身,还需要有资历、有经验、有实力的技术专家进行高效地价值传递,从而缩短项目的销售周期,提升项目的成功率甚至是创造高利润

本课程帮助技术型销售快速提升自身在客户端的专家形象,了解和掌握IT(售前)咨询作业方式、方法论及体系、工具和技能,改善过去无法深入和快捷挖掘用户需求,无法收敛业务蓝图的局面,提供一套能清晰、科学、快捷地实现端到端的整体IT技术咨询方法

从咨询方法体系、工具及应用、技能技巧等多个角度操作一个实战项目,满足售前咨询的多目标特性,最大化提高咨询水平。 提供科学的方案方法和设计架构思想,并快速地融入到咨询方案中来。 提高技术竞争力!改善售前服务效率!

课程时间

2天,12小时

授课方式

小组研讨、案例分享、角色扮演、实战点评;课程要求:请企业准备课堂案例;小班教学,每班人数控制在40-80人以内

课程内容重点

01客户化营销材料的构思及制作
02基于场景的标准化销售动作
03场景化思维——融入客户工作场景的价值传递方法
04场景切割方法——三心二意法
05场景引爆的关键

讲师介绍

刘亮 讲师头像

刘亮

场景式销售技能提升专家

刘亮,场景式销售技能提升专家,20余年高新技术上市公司销售实战经验。专注政企大客户销售与售前能力培养,擅长通过场景化训练与数字化工具提升销售团队效能,累计培训学员上万人

互联网科技政府国企通信金融银行电力能源教育培训
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合售前工程师、技术总监、咨询顾问、产品培训师、方案讲解人员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握技术顾问的技能和工作方法,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用小组研讨+案例分享 +角色扮演+实战点评; 课程要求:请企业准备课堂案例;小班教学,每班人数控制在40-80人以内,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

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