销售篇
内容重点
- 1. 你知道人的思维模式吗？
- 2. 销售中沟通者的四种类型分析
- 3. 如何与不同性格特征的客户打交道
- 4. 如何通过声音分辨不同沟通者的类型与应对？
- 1. 客户的购买动机是什么？
保险业心态激励与销售技能训练
识别当前问题与优先级先把对象、任务和边界讲清，掌握关键工具和操作步骤再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
严红艳 · 管理心理学专家
课程大纲
适合对象
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
《保险业心态激励与销售技能训练》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 客户判断更清楚：系统的人性思维地图与人类行为决策模型
- 改变传统的销售思维模式，针对不同客户制定相应的解决方案
- 团队跟进更一致：有效提升销售促成率以及客户持续忠诚于企业的实用策略
- 第二讲：销售篇
- 知己知彼，百战不殆
课程背景与交付信息
随着市场竞争的日趋激烈化，销售员面对的挑战越来越大
62％的销售员无法获得客户承诺！
82％的销售员不能实现差异化！
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
严红艳
管理心理学专家
严红艳，管理心理学专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过心理学赋能组织效能提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《保险业心态激励与销售技能训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握系统的人性思维地图与人类行为决策模型，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
