第一章 小微信贷市场分析与客户定位
内容重点
- 1. 市场趋势分析
- 2. 小微企业客户画像分析
- 3. 客户需求分析
- 4. 竞争对手分析
- 5. 案例：通过数据分析实现精准营销
博士-2天-小微信贷技能提升与批量化获客营销
小微信贷市场分析与客户定位与市场趋势分析被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
万元 · 银行营销与客户关系管理专家
课程大纲
第二章 小微信贷产品设计与推广策略
内容重点
- 1. 产品定位与创新
- 2. 产品特点与优势
- 3. 定价策略与服务规范
- 4. 推广渠道选择与整合
- 5. 案例：通过线上平台推广小微信贷产品
第三章 小微企业客户关系管理与营销
内容重点
- 1. 客户关系管理理论与方法
- 2. 客户开发与维护策略
- 3. 客户满意度调查与提升
- 4. 客户投诉管理与解决
- 5. 案例：建立长期合作关系的成功
第四章 小微企业批量化获客与市场拓展
内容重点
- 1. 批量化获客策略与方法
- 2. 营销团队建设与管理
- 3. 渠道合作与拓展
- 4. 线下推广活动策划与执行
- 5. 案例：通过合作伙伴实现批量化获客
适合对象
财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用小微信贷市场分析与客户定位与市场趋势分析完成一轮复盘练习。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01小微信贷市场分析与客户定位
02市场趋势分析
03小微企业客户画像分析
04客户需求分析
05竞争对手分析
讲师介绍
万元
银行营销与客户关系管理专家
万元老师是银行营销与客户关系管理领域的实战专家，拥有14年金融行业经验及法国ICN商学院博士学位。精通对公大客户营销与高净值财富管理，曾带领团队实现高净值客户数提升长。持有CFA与FRM双证，授课风格实战落地，深受银行机构信赖。可结合贷款营销专项方向补充授课视角，聚焦普惠贷款、小微信贷、供应链金融
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本课程页面围绕《博士-2天-小微信贷技能提升与批量化获客营销》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
