5G、政企产品推荐话术梳理
5G、政企产品推荐话术梳理要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
5G业务营销技巧及话术培训
5G、政企产品推荐话术梳理和产品推介过程中客户异议解答话术输出会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
杨俊 · 体验营销与服务管理专家
适合对象
业务主管、营销骨干
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- 5G、政企产品推荐话术梳理和产品推介过程中客户异议解答话术输出会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：方案谈判技巧—如何推动订单的达成相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
随着移动业务的不断转型以及新零售的到来，当前中国广电销售人员的工作重点已由原来的业务办理向5G套餐推广、集团产品推荐等多维度转变，这种转变对一线员工的推介能力提出了更高的要求，但在实际调研中，我们发现还有大量人员依然采用传统的销售模式，不懂得利用专业话术开展业务推介，不懂得根据不同的客户类别实施差异化的销售引导，这一系列问题都成为了限制业务快速发展的拦路虎
本课程将以运营商销售实践案例为背景，结合国内外同行业及互联网公司运营的优秀经验，帮助一线员工梳理5G套餐、集客产品、渠道产品推介话术，打造优势核心竞争力
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟、话术梳理
课程内容重点
015G、政企产品推荐话术梳理
02产品推介过程中客户异议解答话术输出
03方案谈判技巧—如何推动订单的达成
课程大纲
产品推介过程中客户异议解答话术输出
产品推介过程中客户异议解答话术输出要点拆解
- 梳理产品推介过程中客户异议解答话术输的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习产品推介过程中客户异议解答话术输的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出产品推介过程中客户异议解答话术输客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
方案谈判技巧—如何推动订单的达成
方案谈判技巧—如何推动订单的达成要点拆解
- 梳理方案谈判技巧—如何推动订单的达成的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习方案谈判技巧—如何推动订单的达成的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出方案谈判技巧—如何推动订单的达成客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
讲师介绍
杨俊
体验营销与服务管理专家
杨俊，体验营销与服务管理专家，拥有14年实战经验。曾任中国移动关键岗位及华为顾问，专注客户服务提升、跨部门沟通及服务体验优化，擅长将AI技术融入服务营销场景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《5G业务营销技巧及话术培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合业务主管、营销骨干等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
深化理解5G及政企产品价值：通过系统学习，学员将深刻理解5G套餐与政企产品的核心优势，掌握如何高效提炼并传达产品卖点，提升客户认知度与兴趣，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+话术梳理，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
