纵向职能 横向业务:矩阵组织高效协同管理

纵向职能 横向业务:矩阵组织高效协同管理不只补概念,更关注矩阵组织认知与北汽汽金模式定位、纵向与横向的协同机制设计在真实场景里的判断和取舍

1天 绩效管理

课程大纲

矩阵组织认知与北汽汽金模式定位

内容重点
  • 矩阵组织类型辨析(弱矩阵/平衡矩阵/强矩阵)
  • 汽车金融行业矩阵组织趋势(从职能管控到业务赋能)
  • 北汽汽金模式定位(纵向专业深耕+横向业务穿透的双轨制)
  • 工具:《矩阵组织类型自评表》

纵向与横向的协同机制设计

内容重点
  • 协同前置程序:从"派BP"到"融业务"
  • BP选派程序(专业能力+业务理解力双维评估,避免技术强但不懂车)
  • 接入时机程序(业务规划期即介入,而非执行期救火)
  • 目标对齐程序(纵向部门KPI与横向业务线KPI的权重拆解)

制度体系保障

内容重点
  • 权责制度:破解"一仆二主"困境
  • 资源调配制度:BP工时分配比例、优先级裁决机制,业务旺季BP工时倾斜机制
  • 工具:《矩阵组织权责制度设计模板》(含6大制度模块)
  • 流程制度:端到端流程再造

BP人员管理与能力建设

内容重点
  • BP人才画像与选拔
  • 能力维度对比
  • 工具:《BP人才选拔评估表》(含行为面试问题库)
  • BP能力培养与职业发展

适合对象

核心学员为风控部、数科部、运营部派出至业务线的BP人员;关键学员为乘用车/商用车业务线中层管理者;战略学员为各职能部门负责人;支持学员为HR及组织发展骨干

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 组织层面:建立BP前置介入机制,缩短业务响应时效30%;明确纵向审批与横向决策权限边界
  • 管理者层面:清晰矩阵组织中"教练员"角色定位;掌握业务优先与风控底线的冲突化解方法;学会BP人才选拔、培养与考核
  • 学员层面:即学即用工具模板;深度理解领先企业矩阵管理实践;通过案例演练提升模糊权责下的推动能力
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  • 明确纵向职能 横向业务:矩阵组织高效协同管理的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

汽车金融行业正从单一融资向"车+能源+服务"综合金融解决方案转型,传统纵向职能部门(风控、数科、运营)的专业壁垒已难以支撑业务线快速响应需求。行业领先者如兴业银行"链长工作制"、宁波银行"条块结合"模式、华为"经线+纬线"三支柱均已探索矩阵组织变革

北汽汽金当前面临核心挑战:纵向专业深度与横向业务响应的矛盾、BP角色定位模糊、双头管理冲突、制度保障缺失。本次培训通过同业实战案例拆解与即学即用工具演练,帮助构建"专业不割裂、业务不失控"的矩阵协同管理体系

课程时间

1天

授课方式

采用"讲-练-评-用"四步教学法:案例讲授占30%,情境演练占35%,工具应用占25%,点评反馈占10%

课程内容重点

01矩阵组织认知与北汽汽金模式定位
02纵向与横向的协同机制设计
03制度体系保障
04BP人员管理与能力建设

讲师介绍

孙倩 讲师头像

孙倩

中层管理效能与组织人才发展专家

中层管理效能与组织人才发展专家。曾任吉利控股HRVP、河狸家培训总监。专注阿里管理体系本土化落地与中层管理赋能,独创四步法,辅导百家企业,累计培训数万人次,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

互联网科技制造业金融银行电力能源通信政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《纵向职能 横向业务:矩阵组织高效协同管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

核心学员为风控部、数科部、运营部派出至业务线的BP人员;关键学员为乘用车/商用车业务线中层管理者;战略学员为各职能部门负责人;支持学员为HR及组织发展骨干。

学习这门课可以获得什么收益?

组织层面:建立BP前置介入机制,缩短业务响应时效30%;明确纵向审批与横向决策权限边界;管理者层面:清晰矩阵组织中"教练员"角色定位;掌握业务优先与风控底线的冲突化解方法;学会BP人才选拔、培养与考核。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用采用"讲-练-评-用"四步教学法:案例讲授占30%,情境演练占35%,工具应用占25%,点评反馈占10%,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配