课程总览
内容重点
- 自我觉察（2小时）
- 自我觉察的有效路径：情绪
- 情绪的产生：情绪和情感、由图式，偏见和态度引起的情绪、
- 情绪的来源，各种常见情绪产生的原因和处理办法
- 自我认知：冰山和周哈里窗户、看看镜我
MBTI自我觉察工作坊
MBTI自我觉察工作坊适合带着现有问题进入课堂，通过画像识别、需求澄清与关系推进把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
刘艳萍 · 资深心理成长辅导专家
适合对象
企业员工和对性格分析感兴趣人士
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- MBTI自我觉察工作坊：客户识别、…和画像识别、需求澄清与关系推进会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
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- 团队跟进更一致：机会判断、异议处理与过程跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
职业选择：在复杂多样的职业环境中，人们需要找到适合自己的职业方向，但往往缺乏清晰的自我认知，导致职业选择的盲目性
团队协作：团队成员性格差异大，容易产生误解和冲突，影响团队协作效率
职业发展：职场人士需要明确自己的职业发展路径，但很多人不清楚自己的优势和劣势，难以制定合理的职业规划
课程时间
1天
授课方式
理论、体验、练习、矫正交互式授课
课程内容重点
01MBTI自我觉察工作坊：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
课程大纲
MBTI在沟通中的应用
内容重点
- 识别并适应人性格：人性格类型识别技巧
- 针对不同性格类型的销售策略与沟通技巧
- 避免与不同性格类型人的沟通误区 -
- 人际关系维护中的性格因素
- 小组
MBTI在团队建设中的应用
内容重点
- 团队性格类型分析
- 团队性格类型分布调研
- 性格多样性对团队的影响
- 优化团队沟通与协作
- 不同性格类型成员间的沟通障碍与解决策略
讲师介绍
刘艳萍
资深心理成长辅导专家
资深心理成长辅导专家。中科院心理所硕士，前世界500强市场总。擅长将管理学与心理学结合，提供情商领导力、情绪压力管理及EAP服务，累计培训400+场次，以高返聘率和高好评率著称
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《MBTI自我觉察工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业员工和对性格分析感兴趣人士等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
正确认识个体和组织的关系，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论、体验、练习、矫正交互式授课，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
