明师优徒：岗位导师带教技术

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业管理者、导师、预备导师

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

明师优徒：岗位导师带教技术推荐版本 1.5天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

明师优徒：岗位导师带教技术（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：明师优徒而非名师优徒
【视频】从《功夫熊猫》看明师
【理解】何谓明师优徒？
导师带教从了解新员工的担忧开始
3. 价值型岗位带教公式

明认知：导师的认知与激发

一、岗位导师带教的两重职份

【案例】我和宝总之间就差一个爷叔
业务导师VS思想导师

二、导师制现状认知

1. 跳出误区：2个陷阱不防
（1）心态不正常
（2）方式不正确
2. 明晰角色：3类角色不明
（1）混淆同事关系
（2）混乱教练身份
（3）混沌朋友角色
2. 厘清职责：4重职责不清
（1）角色转换不全
（2）文化传承不清

明关系：建立起良好师徒链接

内容重点

【导入】从单独奔跑到双向奔赴
【案例】知名企业逆向带教模式
1. 探询入手：关注徒弟的自我觉察
【产出成果1】自我觉察认知的6个维度话术清单
2. 观察入眼：关注徒弟的风格表现

明内容：基于带教手册的带教

二、转身准备

1. 正视变化：理解角色变化
2. 建立认知：认知进入岗位
【故事】女王敲门
【双向演练】基于角色转变期的10大要项和挑战，讨论导师引导措施
【产出成果4】角色转变期10大要项引导策略

三、学习业务

1. 知识学习：业务应知应会
2. 技能实操：实操链接经验
【案例】某企业某岗位带教内容呈现表

明方法：学习带教落地的技术

一、基于带教内容的带教实施

1. 三个关键：将带教融入到工作任务中去
（1）带教任务规划
（2）带教任务分解
（3）带教计划执行
【案例】某企业基于带教内容的规划
2. 三个环节：在带教过程中如何做跟踪
（1）过程检查
（2）过程通报
（3）周期复盘
【案例】某企业带教过程跟踪表

二、万变不离其中的带教密钥

【导入】基于三类员工的带教连线
1. 六个步骤：言传与身教
【视频】你是这样教的吗？
【思考】如何身教才有价值？
【方法】教三法

三、带教技术：三个关键

1. 传递信任：带教实施的关键基础
【问题】师傅跟徒弟之间如何才能快速建立起信任？
【演练输出】建立信任的方法讨论
【模型】从乔哈里视窗获得信任的启示
【产出成果5】建立信任四大技巧落地方法
2. 矩阵策略：洞察徒弟动力和技能水平
【理解与讨论】徒弟的四态时期与带教策略
3. 代际共舞：新生代徒弟的驱动激发
【现状思考】不同代际员工的焦点不同，需求不同
90. 年代、95年代、00年代的历史事件及关键词

二、带教技术：三类辅导

1. 共情沟通：让徒弟从情绪中缓解
【导入】共情沟通基本话术
【模型】EQ-HPI沟通模型：面对受伤低落的徒弟？
【思考】如何从倾听走向共情倾听？
2. 有力提问：让徒弟的问题得到解决
【关键】面对徒弟的问题，你在带教的时候，想的是以后还是当下？
3. 及时反馈：让徒弟的行为得到关注
【两类反馈】积极性反馈与建设性反馈
【模型1】积极性反馈的BAA法
【案例】毛主席如何夸赞白求恩：赞美的三原则

四、带教评估：两种带教过程评估

【方法1】测试法
【工具】行为观察表
【方法2】复盘法
【工具】复盘模型

适合对象

企业管理者、导师、预备导师

课程定位

《明师优徒：岗位导师带教技术》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

认知企业岗位带教导师制的积极意义
过程动作更具体：导师与徒弟如何建立起链接关系
演练并学会如何梳理岗位的带教内容
演练并掌握在带教过程中的工具方法
认识到师傅与徒弟共同成长才是关键

课程背景与交付信息

师傅带徒弟是企业人才梯队建设的底层逻辑！

今天，越来越多的组织已经意识到，未来的竞争优势将建立在人才培育能力上，但肩负企业人才培育的核心骨干们却往往心有余而力不足。在人才培育的问题上，岗位带教无疑是一种很普遍的培养方式。但是，传统的师傅带徒弟模式很难满足现代企业对人才培养的需要。企业导师（管理者和企业精英们）往往有较强的业务能力，但是不知道如何科学有效地将专业知识、技能传授给性格各异的下属，并激发他们的潜能？

当下，很多企业的实际状况是，师傅带徒弟制度实行多年，有制度，也有执行，但是总感觉走过场大于实质性效益，很困惑；师傅带徒弟的结果是张三教的徒弟像张三，李四教的徒弟像李四，就是不像公司，很茫然；同样是培养一个类型的人，别的公司的培养周期总是比我们要短，成功率比我们要高，很恐慌

课程时间

1.5天，9小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、实操演练

课程内容重点

01明认知：导师的认知与激发

02明关系：建立起良好师徒链接

03明内容：基于带教手册的带教

04明方法：学习带教落地的技术

讲师介绍

刘茗烨

职场效能提升与组织人才发展专家

职场效能提升与组织人才发展专家，国家二级员工关怀辅导人员。专注员工EAP、导师带教及高情商沟通，累计授课超1000天，以行为沟通背景赋能企业管理与人才梯队建设，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行保险通信消费品零售电力能源建筑工程

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理者、导师、预备导师。

学习这门课可以获得什么收益？

认知企业岗位带教导师制的积极意义；掌握导师与徒弟如何建立起链接关系。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1.5天，9小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用