业务场景微课开发实战｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

公司内部业务骨干和基层管理者

课程大纲

课程总览

内容重点

课程导入：初识微课
1. 微课的核心特点
2. 微课的应用范围和典型
3：好微课的标准

聚焦选题，以学员为中心

一、抓重点：聚焦关键任务

1. 微课选题来源：岗位工作任务
2. 工作任务命名及分析
1. 关键子任务
2. 关键步骤及流程
3. 关键要素法
3. 工作任务分析法的适用课程

二、找亮点：聚焦典型

1：为什么要找到不同的典型场景？
案例：摄影技巧微课
2. 如何应用典型场景法
案例：时间管理课程改造
案例：处理客户异议课程
3. 典型情景法的适用课程
1. 新产品推广
2. 通用素质类
3. 通用技能类

三、打痛点：工作痛点法

1. 为什么从工作痛点入手
案例：某微课大赛中的获奖作品
2. 如何寻找工作痛点

四、追热点：热点事件法

——如何找到工作热点？
案例：某公司服务之星系列微课
练习：完善微课选题
工具：微课选题表
小结：微课选题常见误区

提炼干货，萃取组织经验

一、微课干货挖掘模型

1. 什么是干货？
讨论：如何成功减肥，以下是干货吗？
2. 干货初级追问法：PRM
3. 干货终极萃取法：STAR模型挖金子

二、干货整理包装模型

1. 干货整理口诀
2. 结构化整理
1. 流程
2. 元素
3. 关系
3. 口诀化包装
1. 英文字母法
2. 关键字法
3. 通俗类比法
4. 顺口溜法

教学创意，快速引爆课程

一、砖石三段论

1. 设计要领：总分总
2. 设计范例：认识代沟

二、花开并蒂法

1. 设计要领：要素法
2. 设计范例：摄影技巧

三、反转对比法

1. 设计要领：对比法
2. 设计范例：去头屑广告

四、情景故事法

1. 设计要领：SCQA
2. 设计范例：招聘海报

五、黄金圈法

1. 设计要领：WHW
2. 设计范例：微信支付微课程
练习：绘制处微课的创意结构图
工具：创意结构图模板
小结：微课教学设计常见误区

拟定标题，吸引学员目光

一、蹭热点法

1. 如何找热点：短期热点&长期热点
2. 蹭热点公式
练习：如何改写以下课程标题

二、说价值法

1. 吸引学员的价值有哪些？
2. 说价值公式
梳理二、说价值法的学习目标、内容结构和练习任务

三、戳痛点法

1. 如何制造感同身受？
2. 戳痛点公式
梳理三、戳痛点法的学习目标、内容结构和练习任务

四、造冲突法

1. 有趣+好奇
2. 造冲突公式
梳理四、造冲突法的学习目标、内容结构和练习任务

五、如何打出组合拳

六、课程命名优选的三个维度

1. 精准
2. 价值
3. 冲击
练习：写标题PK赛
工具：微课命名打分表
小结：拟定标题的误区

开发呈现，用结果说话

一、PPT素材收集与制作

1. 找模板：模板来源
2. 搭框架：7页结构法
3. 找素材：6类素材
4. 调细节：5个细节
练习：情境微课加速器（场景化设置）

二、微课视频录制与剪辑

1. 微课录制操作要点
2. 微课录制步骤演示

三、其它常见的微课制作工具及软件

工具：常见课程结构的PPT模板、微课制作素材库、微课评估表
练习：微课成果展示
总结：微课设计路径

适合对象

公司内部业务骨干和基层管理者

课程定位与主要问题

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点

核心收益

经验拆解更清楚：微课选题的方法和技巧，确保微课开发服务组织需求、业务需求、个人成长需求
课堂设计更具体：结构化的微课内容萃取模型，学会快速、准确地进行内容提炼和设计
转化任务更可用：5种微课结构搭建模型及3种内容讲解方法，确保微课结构清晰、呈现讲解深入

查看更多收益收起更多收益

获得一套微课开发工具包，包括微课PPT模板、图片音乐素材包、软件工具包（EV录屏、剪映），实现微课的优化升级和持续开发
现场输出一门制作精美、内容落地的线上微课（10分钟左右）

课程背景与交付信息

新时代人才的特点，移动互联网、智能手机的普及，企业环境的变革，推动了微课的迅猛发展的

1. 新生代员工职场当道，注意力持续时间较短，对学习的耐心越来越低，对于培训内容的要求越来越高，简单、快捷、精准

2. 职场人士的生活和工作节奏在加快，要求培训时间灵活地转向碎片化时间

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01聚焦选题，以学员为中心

02教学创意，快速引爆课程

03微课的核心特点

04微课的应用范围和典型

053：好微课的标准

讲师介绍

崔艳苹

企业经验萃取专家

崔艳苹，企业经验萃取专家，19年企业培训实战经验。专注组织经验萃取、课程开发及内训师培养，累计培养内训师3000余人，服务企业超200家。擅长将隐性经验转化为标准化课程与微课，助力企业构建高效知识传承体系

金融科技房产经纪通信金融能源制造

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《业务场景微课开发实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

公司内部业务骨干和基层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握微课选题的方法和技巧，确保微课开发服务组织需求、业务需求、个人成长需求；掌握结构化的微课内容萃取模型，学会快速、准确地进行内容提炼和设计。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

业务场景微课开发实战