中基层管理者胜任能力提升（把握角色驱动目标带领团队提升绩效）

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合管理者等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

课程总览

一、定位定江山—管理者角色认知的重要性

1. 角色决定位置
2. 角色决定行为
3. 角色决定职责
4. 角色决定关系

二、管理者四种典型角色误区

案例研讨：管理者角色认知错位案例集锦
测验：MTP管理者自我检查表
工具：管理者业务能力—管理能力矩阵
明茨伯格管理者经典角色理论

三、管理者与员工的本质区别

研讨：管理的本质
工具：管理者标准工作表
实用
工具：不同层级管理者工作重点
管理者的角色转换
新晋升管理者的3大转型
新晋升管理者快速转型的7个原则
新晋升管理者4步开创工作新局面
小结：管理者进阶的6个阶段
任务与产出：编制所在岗位使命及关键职责描述1份

结果导向—驱动目标

一、运筹帷幄-管理目标

破冰游戏：水果测试（与目标管理相关）
导入案例：易宝公司为何不易？
战例复盘：解放战争为什么提前两年？
拿破仑为什么遭遇滑铁卢？
研讨：管理的核心职责
1. 目标管理解决的8个问题
2. 设定目标的7个步骤
小故事：游戏健将放弃近在咫尺的彼岸
3. 目标分解5个原则
小故事：赛道上的金苹果

二、落实行动-管理计划

解决问题：管理者计划缺失，流于形式
沙盘体验：收获季节——目标与计划管理的精髓
1. 年度计划编制的4个原则
2. 年度计划编制的程序
1. 编制初稿-7个步骤
工具：计划制定程序卡
2. 分析研讨-6项标准
工具：QQCT
3. 分解展开-3个维度
工具：年度专项计划表

带领团队

一、发挥影响—提升领导

解决问题：管理者领导意识和领导力不够
测验：领导风格类型测评表
1. 五种行为增影响
视频赏析：领导力从何而来
六类魅力得人心
视频赏析：改变要从自己做起
巧带部属提绩效
1. 知已解彼
工具：情境领导
2. 指挥若定

二、点燃心火-激励士气

解决问题：管理者不能充分调动部属积极性
1. 规避误区-激励的8种常见误区
研讨：如何解决一味依赖物质激励的饮鸠止渴？
如何解决奖励福利化的理所当然？
如何解决激励滞后的雨后送伞？
2. 匹配形式-激励的10种形式
3. 掌握本质：激励的8个原则
1. 一根本-按需激励
工具：马斯洛五层次需求的底层逻辑
2. 三结合

三、教练赋能

1. 正确认识培训与开发的意义
2. 充分履行人才培养的职责
为什么要培养部属？
人才培养适用理论与实用工具
7-2-1理论
OJT结构化在岗培训技术
员工教导技术

持续改进—提升绩效

一、制定团队层面绩效目标指标

1. 从公司目标指标中分解团队层面目标指标
2. 从部门职能中提炼目标指标
3. 从工作计划中提炼目标指标（PPI）
工具：任务分工矩阵

二、制定个人层面绩效目标指标

1. 从团队目标指标中分解个人层面目标指标
2. 从岗位职责中提炼目标指标
3. 从工作计划中提炼目标指标（PPI）
4. 从能力素质模型中提炼指标
5. 从行为规范中提炼指标(BPI)
工具：五因素分析法
基于流程的指标提取法
绩效考核表的七要素
研讨：如何筛选绩效指标，避免眉毛胡子一把抓？
绩效指标的8项规定

三、绩效面谈的技巧

1. 绩效面谈的3个要点
工具：BEST反馈
情景领导模型

四、绩效结果的7种应用

1. 制订绩效改进计划
工具：绩效改进三板斧
2. 提供有针对性的培训
工具：九宫格
3. 薪酬奖金的分配
4. 进行职务调整
5. 进行员工职业生涯规划
6. 进行人力资源规划
7. 正确处理内部员工关系
案例：W公司的绩效考评结果应用

适合对象

管理者

课程定位与主要问题

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点

核心收益

帮助管理者认清角色和期望
帮助管理者把握方向和重心
帮助管理者提升影响和价值
团队复盘有依据：中基层管理者胜任能力提升（把握角色驱动目标带领团队提升绩效）的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

《中基层管理者胜任能力提升（把握角色驱动目标带领团队提升绩效）》面向管理者的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

2天

授课方式

案例研讨、标杆解析、视频引导、游戏PK、故事演绎、工具演练

课程内容重点

01结果导向—驱动目标

02带领团队

03定位定江山—管理者角色认知的重要性

04角色决定位置

05角色决定行为

讲师介绍

付源泉

AI赋能的人力资源管理与组织效能提升专家

付源泉，AI+人力资源管理专家，拥有24年实战经验。擅长将战略性人力资源管理与中层管理技能（MTP）深度融合，并引入AI办公与HR数字化应用，助力企业实现管理效能提升与数字化转型

电力能源金融银行通信制造业互联网科技房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《中基层管理者胜任能力提升（把握角色驱动目标带领团队提升绩效）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助管理者认清角色和期望，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋游戏PK+故事演绎+工具演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

中基层管理者胜任能力提升（把握角色 驱动目标 带领团队 提升绩效）