中基层管理者与储备干部综合管理能力提升

适合对象

部门经理，中层干部，车间主任，车间主管，储备干部等

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

◆培养树立积极主动的职业心态；革新观念，从精兵到强将的跨越，学习管理者必备的全局观和前瞻性思维；树立开放的…
◆掌握人员督导技巧与激励部属，激发团队精神，提高团队凝聚力
◆学习精益生产现场管理的实战技巧，加强现场管理，掌握现代生产管理模式，提升工作效率

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◆了解新时代员工的心智模式，掌握有效引导管培育新时代员工并留住们的管理方法
◆理解团队，打造团队，塑造企业真正需要的凝聚力强、有责任心的执行力队伍
◆打造精益管理的方法及原则，让企业工作效能提升，优化流程、降本增效

课程背景与交付信息

中基层干部是企业的中流砥柱，是企业发展的桥梁。是企业经营战略和经营目标达成的执行者和传递者，如何从中间干部真正蜕变为中坚干部，是任何一家企业都要思考的话题。中层干部首先需要确定角色对于自己的能力要求。过去作为优秀技术骨干，原来主要关注的是技术、专业、事务。而走向管理岗位后，他们经常依靠零散的经验，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。工欲善其事，必先利其器，本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能，解决中层管理者在实际工作中遇到的目…

课程时间

2天，12小时

授课方式

以学员为中心、现场讲解、角色扮演、DV视频分享

课程内容重点

01管理的基础与价值认知

02中基层管理者-角色认知与思维转变

03中基层管理者-高效沟通与协作管理

课程大纲

管理的基础与价值认知

一、何谓管理

1. 管理的基本定义
2. 管理者的立场与职责
3. 高效管理者的三大技能
4. 管理者的六项基本姿态

二、企业管理的1358法则

1. 管理的一个中心点
2. 管理者的三大任务
3. 管理者每天的五项工作
4. 企业管理的八个管理目标
课堂练习&互动思考：管理状况调查

中基层管理者-角色认知与思维转变

一、管理者正确的角色定位

1. 四大角色定位错误
引导：大师的观点
六大必须角色转变
问题讨论一：员工最看重管理者哪个角色
3. 六大正确的角色定位

二、管理者在企业定位

管理者所处的位置
问题讨论二：管理者岗位的重要性？(各组分别写五点)
管理者的工作重点
问题讨论三：管理者领导力选项（五个）

三、管理者日常工作和要求

1. 管理者的七大责任
案例讨论一：牛肉拉面馆的故事
2. 管理者四大工作基础要求
3. 管理者四大管理思路要求
4. 管理者每日五大工作内容
5. 管理者每周三大工作目标
6. 管理者每月三大工作核心
问题讨论四：五种管理风格运用
本章节萃取成果与工具
萃取成果：班组管理五步法

中基层管理者-高效沟通与协作管理

一、有效沟通的意义

1. 沟通—从接受者开始
游戏&互动分析：撕纸
2. 沟通重要性
3. 沟通的障碍
4. 沟通漏斗原理
5. 沟通四要素
6. 有效沟通四原则
7. 有效沟通六大要求
课堂练习&互动分析1：六种效果重要排序

二、日常沟通的技巧

1. 有效沟通的十种方法
2. 倾听技巧的六个秘诀
3. 非语言沟通的五种方法
4. 微信沟通八大注意
5. 四种不同性格人的沟通方法
6. 班组长日常工作沟通五大要求
课堂练习&互动分析2：两两沟通训练

三、不同对象的沟通方法

1. 与上司沟通的原则与方法
2. 与平行部门沟通的原则与方法
课堂游戏&互动思考3：七巧板
视频案例&互动思考4：如此医院

五、本章节萃取成果与工具

萃取成果：平行部门沟通的万能公式
梳理五、本章节萃取成果与工具的目标拆解、责任边界和过程指标
工具：沟通五步法模型
工具：工作交待五遍法

中基层管理者-如何有效激励与管理新时代员工

一、员工管理的基本原则

1. 用人所长
2. 员工管理的八大原则
问题讨论二：五种管理风格运用（五个）

二、不同类型员工的管理方法

1. 新时代员工管理方法
2. 老大难员工管理方法

三、员工沟通管理方法

1. 四种类型员工沟通方式
2. 班组长工作沟通五大要求
3. 与员工沟通的六大方法
4. 与员工沟通七不要求
5. 向下沟通的三大要诀
6. 向下沟通的两大注意
7. 与员工工作绩效面谈六点法

四、员工工作安排方法

1. 向员工安排工作五大关键
2. 布置工作五点工作法
3. 工作交待五遍法
视频案例&互动思考：别把自己不当干部
现场演练1：工作交待五遍法
现场演练2：与员工沟通的技巧训练

五、新时代员工激励的有效方法

1. 新时代员工激励本质
2. 新时代员工激励原则
3. 新时代员工激励误区
4. 新时代员工激励方法
现场总结
练习：十种激励的方法运用

中基层管理者-执行力提升与高效团队建设

一、执行力：正确认知

互动分别写出
五个你认可的执行力行为（排序）、
五个你不认可的执行力行为（排序）
分别说出理由
1. 执行力定义
2. 名人名家说执行力

二、执行力的影响力

1. 良好执行力对个人五大影响
2. 良好执行力对团队五大影响
视频案例&互动思考2：电影《日本军官参观北洋水师军舰》

三、执行力缺失的原因分析

1. 个人缺失执行力的原因
2. 组织缺失执行力的原因
案例讨论三：破窗理论
案例讨论四：淞沪会战

四、团队执行力打造方法

1. 团队执行力打造干部十大原则
2. 团队执行力打造个人四大要求
3. 团队执行力打造个人三大训练
4. 团队执行力打造的十大综合方法
视频案例&互动分析3：社团体会的执行力打造

五、执行力检查方法

1. 执行力日常检查方法
2. 执行力绩效考核方法

六、车间优秀团队的打造方法

1. 高效车间团队的三大关键
2. 车间团队打造四个条件
3. 车间团队的打造五大方法

七、本章节萃取成果与工具

萃取成果：班执行力打造三大方法
梳理七、本章节萃取成果与工具的目标拆解、责任边界和过程指标
工具：执行力检查表
工具：执行力绩效考核表

精益5S现场改善实战训练

二、整顿

梳理二、整顿的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解二、整顿的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
3. 推行要领：三定
实用6S工具&课堂现场

三、清扫

梳理三、清扫的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解三、清扫的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出三、清扫管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

四、清洁

梳理四、清洁的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解四、清洁的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出四、清洁管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
4. 注意事项

五、安全

梳理五、安全的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解五、安全的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出五、安全管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
练习管理例会、反馈沟通和团队复盘的关键动作

讲师介绍

宋曦

制造业基层管理与精益效能提升专家

宋曦，制造业基层管理与精益效能提升专家，25年制造领域经验。擅长班组长系统化管理、PMC及精益改善，服务企业3000余家，助力企业实现产能大幅提升与成本显著优化

制造业物流供应链消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《中基层管理者与储备干部综合管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合部门经理，中层干部，车间主任，车间主管，储备干部等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

◆培养树立积极主动的职业心态；革新观念，从精兵到强将的跨越，学习管理者必备的全局观和前瞻性思维；树立开放的沟通心态，掌握有效的沟通技巧，进行良好的沟通，提高员工积极性与主动性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用以学员为中心、现场讲解、角色扮演、DV视频分享，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配