模拟联合国-团队沟通与协作

课程大纲

基石重塑—认知协作新境与模拟联合国智慧

单元目标：在多元博弈中建立规则意识与全局视角，重塑高效协作的认知与行为根基
1.VUCA时代的团队协作之痛：从“线性执行”到“多元博弈”
2.模拟联合国规则发布：个洞察人性的协作显微镜
3.建立协作的“游戏规则”：罗伯特议事规则精髓与高效团队会议纪律
4.角色代入与路线准备：深入理解所代表“国家”的利益、制定个人谈判路线图
单元工具：模拟联合国沙盘、规则手册

硬核技能—多边沟通与战略影响的艺术

单元目标：修炼倾听、游说、联盟与谈判策略，实现多边沟通中的战略影响与价值交换
1.外交级倾听与信息解码：如何听出“弦外之音”与真实关切
2.有影响力的表达与游说：构建逻辑、情感与利益三位一体的说服框架
3.构建战略性联盟：识别潜在伙伴、设计交换条件、管理联盟动态
4.非正式磋商与危机谈判：在茶歇、走廊等场景下的快速沟通、交易达成与危机应对
5.跨部门沟通影响力的三角模型
单元工具：沟通观察表、协作风格测评、利益矩阵、结构化倾听、说服框架、影响力三角模型

复盘迁移—从模拟战场到真实工作场景

单元目标：模拟战场成败洞察转化为真实场景的行动计划，推动个人与团队协作机制持续进化
1.正式会议与动议推动：遵循议事规则，发起动议、参与辩论、把握会议节奏
2.识别个人协作模式与盲区：连接模拟行为与日常工作表现，明确改进方向
3.设计个人协作能力提升行动计划：将核心洞察转化为具体、可衡量的行为改变计划
4.搭建团队常态化协作提升机制：如何将课程中的工具与流程植入团队日常运营
5.跨部门沟通的九大沟通策略：使用望闻问切，识别人格，不同人格采用不同的沟通策略
单元工具：协作影响力模型、九大沟通策略、会议管理5原则
【总结与答疑、落地输出-制定个人/小组落地行动计划书】

适合对象

企业管理者、项目经理、高潜后备人才及核心骨干员工、高频沟通与谈判的团队

课程定位与主要问题

在全球化与数字化的双重浪潮下，现代组织的团队协作正面临前所未有的复杂挑战：成员背景日益多元，价值观与利益诉求各异；项目牵涉多方干系人，需在动态平衡中推进；虚拟协作成为常态，沟通摩擦与信息孤岛加剧

课程适配与选型边界

可结合以下对象、练习内容和课程区别判断是否适合当前学习需求

适合对象

企业管理者、项目经理、高潜后备人才及核心骨干员工、高频沟通与谈判的团队

练习内容

通过模拟联合国的多方议事、立场表达、联盟交换和危机谈判，练习利益协调，再复盘如何迁移到组织协作

课程区别

重点是多方立场与议事规则，不是求生排序或资源行进游戏

使用边界

协作风格观察用于课堂反思与沟通假设，不用于人格诊断或人事选拔

核心收益

1.认知升维：理解在多种立场下，团队协作的本质是创造性的价值整合而非意见统一
2.技能突破：掌握关键的跨场景职场沟通、多边协商、战略游说与共识构建的核心技能
3.行为转化：提升学员在关键事件中，自我的情绪韧性、同理心倾听与适应性领导行为

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4.团队赋能：塑造团队成员的全局意识、系统思维、规则尊重与为共同目标主动协同基因

课程背景与交付信息

课程结合《模拟联合国-团队沟通与协作》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1-2天，6小时/天

授课方式

1.沉浸案例体验：高度还原职场协作的复杂性、不确定性与利益冲突，学有所得

课程工具

模拟联合国沙盘、规则手册、协作影响力模型、九大沟通策略、会议管理5原则沟通观察表、协作风格测评、利益矩阵、结构化倾听、说服框架、沟通影响力三角模型【落地成果】 1.个人层面：每位学员撰写《协作影响力评估与行动规划》。 2.团队层面：针对公司真实跨部门协作挑战的《多边沟通解决方案》。 3.组织层面：形成共同的协作语言与尊重规则的文化意识。 4.持续工具：学…

课程内容重点

01基石重塑—认知协作新境与模拟联合国智慧

02硬核技能—多边沟通与战略影响的艺术

03复盘迁移—从模拟战场到真实工作场景

讲师介绍

阎志新

职场沟通与TA人际沟通分析课程讲师

阎志新老师的课程原稿聚焦职场沟通中的TA人际沟通分析，围绕自我状态、行为沟通地位、互补沟通、交错沟通、隐藏沟通等工具，服务沟通诊断、冲突化解、绩效面谈和团队建设等场景

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课程差异说明

本课程页面围绕《模拟联合国-团队沟通与协作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题