课程总览
内容重点
- 第一模块：思维重构——从零和博弈到决策艺术
商务谈判艺术与决策博弈实战
谈判的本质与博弈底层逻辑会打开第一轮讨论，谈判准备：筹码盘点与目标设定与开局定调：锚定效应与强势开局负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
刘松 · 企业出海与运营管理实战专家
课程大纲
谈判准备：筹码盘点与目标设定
内容重点
- 工具交付：《谈判准备九宫格》与《筹码清单表》
- 第二模块：策略设计——高手博弈的攻防之道
终局成交：锁定协议与防止反悔
内容重点
- 第三模块：沟通艺术——从说服对手到驾驭人心
语言赋能：价值塑造与利益表达
内容重点
- 第四模块：实战提升——复杂场景与高阶博弈
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕谈判的本质与博弈底层逻辑梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助谈判准备：筹码盘点与目标设定完成一次可复盘的应用演练
- 输出开局定调：锚定效应与强势开局相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从谈判的本质与博弈底层逻辑切入，把谈判准备：筹码盘点与目标设定和后续跟进动作接回真实客户场景。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01谈判的本质与博弈底层逻辑
02谈判准备：筹码盘点与目标设定
03开局定调：锚定效应与强势开局
04中场博弈：让步艺术与交换逻辑
05终局成交：锁定协议与防止反悔
06高情商沟通：提问、倾听与共情
讲师介绍
刘松
企业出海与运营管理实战专家
企业出海与运营管理实战专家。曾任伊藤忠中国区高管，拥有二十余年跨国管理经验。擅长全球化战略规划与国际供应链管理，曾带领团队实现35亿美元营业额突破，助力企业构建全链条出海体系
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本课程页面围绕《商务谈判艺术与决策博弈实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
看清客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准；围绕谈判的本质与博弈底层逻辑梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
