谈判“胜”经

客户识别、沟通推进与成交转化需要明确判断口径,画像识别、需求澄清与关系推进负责组织练习,机会判断、异议处理与过程跟进用于课后复盘

行业、客户类型、人数和课时确定后,销售管理案例与练习可以一起校准

适合对象

业务负责人、项目骨干、部门主管和需要统一方法的团队可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

团队能力提升、专项内训或业务问题共创工作坊需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

销售团队复盘客户机会时,关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用客户识别、沟通推进与成交转化与画像识别、需求澄清与关系推进完成一轮复盘练习。

授课方式

讲授、案例研讨、工具演练、行动计划

课程内容重点

01谈判“胜”经:客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营:画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进:机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘:拜访记录、协同动作与行动计划

课程大纲

谈判胜经

内容重点
  • 识别谈判胜经相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
  • 拆解谈判胜经的业务场景、目标要求和操作步骤
  • 输出模块一 谈判胜经跟进清单、复盘要点和推进计划

销售团队建设与管理:方法应用

内容重点
  • 梳理模块二 销售团队建设与管理的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解模块二 销售团队建设与管理的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 输出模块二 销售团队建设与管理跟进清单、复盘要点和推进计划
  • 练习工具应用、案例判断和行动复盘动作

商务谈判策略:方法应用

内容重点
  • 梳理模块三 商务谈判策略的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解模块三 商务谈判策略的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 输出模块三 商务谈判策略跟进清单、复盘要点和推进计划

销售流程管控:方法应用

内容重点
  • 梳理模块四 销售流程管控的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解模块四 销售流程管控的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 输出模块四 销售流程管控跟进清单、复盘要点和推进计划

讲师介绍

刘飞 讲师头像

刘飞

大客户销售技能提升专家

原用友ERP大客户销售总监,17年大客户销售与管理实战经验。擅长构建销售体系与团队赋能,累计培训1000+场,服务多家央企及知名民营企业,助力企业实现销售业绩显著增长

软件行业建筑工程工业品制造互联网科技能源化工金融银行
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课程差异说明

本课程页面围绕《谈判“胜”经》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度