课程总览
内容重点
- 1. 树立正确的职场观与岗位认知
- 2. 掌握构建积极主动心态的方法
- 3. 高效沟通的技巧与方法
- 4. 进一步强化团队的融合度
- 5. 提升工作绩效
凝心聚力—新员工团队素养赋能
国有企业具有复杂的组织结构和繁重的工作任务，对于校招和社招的新员工来说，他们需要尽快适应企业的文化和团队的工作模式，同时也要具备高效协作和解决问题的能力
授课讲师：
杨俊 · 体验营销与服务管理专家
课程大纲
认知赋能—如何转换角色融入团队
内容重点
- 目标与计划管理
适合对象
校招、社招的职场新员工
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 树立正确的职场观与岗位认知
- 过程动作更具体： 课程的第一讲，新员工将会对自己在职场中的角色有更为清晰的认知，了解自己的职…
- 反馈辅导有抓手：构建积极主动心态的方法
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- 在第二讲中，新员工将学习如何成为一个积极主动的人，掌握解决问题的思维方式，从而更好地应对工作中的各种挑战。他们将能够充分利用自身的意识、想象力、良知和独立意识，发现不同的解决方案，…
- 高效沟通的技巧与方法
- 过程动作更具体：第三讲的学习，新员工将掌握优质沟通和肢体语言的技巧，建立良好的人际关系。他们将学会如何运用微笑、同理心、聆听和赞美他人的方法，打破与他人的沟通隔阂，高效地与团队成员开展沟通
课程背景与交付信息
国有企业具有复杂的组织结构和繁重的工作任务，对于校招和社招的新员工来说，他们需要尽快适应企业的文化和团队的工作模式，同时也要具备高效协作和解决问题的能力。因此，为了帮助新员工在职业生涯的起步阶段就能够提高工作绩效，我们特别定制了《凝心聚力—新员工团队素养赋能》这门课程
这门课程的目的是通过认知赋能、心态赋能、沟通赋能和团队赋能的四个维度，帮助新员工了解自己在团队中的角色，转换思维方式，提升沟通技巧，以及建立协作关系，从而更好地适应和融入团队
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授40%、案例分析30%、小组研讨30% 掌握工具： 异议解答沟通模式顺、展、转 沟通共识模型：利益之争
课程内容重点
01认知赋能—如何转换角色融入团队
02沟通赋能——岗位工作的润滑剂
03团队赋能——强化团队的融合度
讲师介绍
杨俊
体验营销与服务管理专家
杨俊，体验营销与服务管理专家，拥有14年实战经验。曾任中国移动关键岗位及华为顾问，专注客户服务提升、跨部门沟通及服务体验优化，擅长将AI技术融入服务营销场景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《凝心聚力—新员工团队素养赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合校招、社招的职场新员工等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
树立正确的职场观与岗位认知，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授40%+案例分析30%+小组研讨30% 掌握工具： 异议解答沟通模式顺、展、转 沟通共识模型：利益之争，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
