新晋内训师TTT五项修炼｜企业内训课程

课程大纲

破冰活动：新晋内训师的挑战

导入：认识新晋内训师
1. 认识内训师
问题互动：内训师是做什么的？内训师需要什么能力？
形式：Me-We-Us研讨和分享
2. 内训师能力模型解读
3. 内训师的必备技能

第一项修炼：能编——课程内容编写

一、选定课题

1. 关键：聚焦业务需求
1）需求调研
2）确定困难场景
2. 选题四原则
原则一：聚焦
原则二：实用
原则三：特别
原则四：新颖
3. 课程命名5大招
4. 课程目标制定4原则
工具1：培训需求调研参考问卷
练习：结合实际场景，设定一个课题，说明原因，并制定名称和目标

二、设计框架

1. 课程结构设计原理：金字塔原理
2. 课程结构的3种类型设计
1）时间顺序
2）步骤循序
3）要素并列
3. 课程大纲制作的4大原则
工具：思维导图
要求：三级展开
原则一：紧扣主题
原则二：紧扣学员
原则三：前后关联
原则四：实践性强
练习：结合实际场景，设定设计课程框架和大纲

三、精选内容

1. 内容精练4S法
举例：一张课程PPT的解读
练习：借助互联网，制作1个知识点的内容
2. 案例编写SCORE法
举例：一个案例的撰写
练习：提炼一个相关的课程案例

四、幻灯美化

原则：以观众为中心的幻灯设计
技巧一：文字对比排版
技巧二：场景化配图
技巧三：使用色块区分
技巧四：关键数放大处理

第二项修炼：善导——教学活动设计

阶段一：课程导入
目的：激发学员对你下面所讲课内容的感兴趣
方法一：案例导入法—操作类技巧内容
方法二：故事导入法—大多数类型的的学员
方法三：数据导入法—讲解概念、知识点等
方法四：问题导入法-引发思考，态度类知识
方法五：情境导入法-构思类技巧内容
练习：设计一个导入活动
阶段二：主题内容：教学活动设计
第一类课程内容：知识类
1. 讲授法
2. 考试测验
3. 翻转课堂
第二类课程内容：态度类
1. 头脑风暴法
2. 类比法
3. 辩论赛
第三类课程内容：技能类
1. 教学示范
2. 角色扮演法
闯关练习：设计一个教学活动
阶段三：课程收尾
第一步：提炼知识点，要点总结
第二步：前后呼应，升华主题
第三步：感召祝福，再次呼吁行动
练习：设计一个收尾活动

第三项修炼：会演——完美授课呈现

一、4层精力管理

1. 体力 2. 情绪 3. 脑力 4. 精神

二、3V要素

1. Verbal：你所说的内容
2. Vocal：你所说的方式
3. Visual：形体语言

三、6种方法

1. 练胆法：轻松自信表达
1）克服紧张2个技巧
2. 练眼法：眼神全面交流
1）眼神交流4种技巧
2）眼神运用3大要点
3）眼神训练2项练习
3. 练手法：手势灵活运用，让表达更有表现力、冲击力和感染力
1）授课3种基本手势
2）手势运用3大原则
3）手势练习3大方法
4. 练站法：成功第一站
要点一：泰山压顶，站稳不摇晃
要点二：玉树临风，站直不斜胯
5. 练步法：身动带来生动
1）记住：两方位+三注意
2）要点：在课堂上站一站、走一走、停一停
6. 练声法：声音气场修习
常见问题一：声音不洪亮
常见问题二：声音没节奏
练习：两人一组练习授课技巧

第四项修炼可控——专业控场技能

培训场域：一个人的认知、情绪和行为，会受所在客观存在的有形空间或无形空间的影响，其间里充满了各种可以相互传递交换、干扰和影响的能量，继而在此过程中完成对人的影响和塑造

一、时间把控

1. 培训前做好规划：时间分配
2. 培训中做好应变：灵活调整
3. 培训后做好改进：优化布局

二、场域营造

1. 有形环境的构建（四个管理）
2. 无形氛围的营造（三大元素）

三、控场互动

1. 两个关键动作：控场应变+互动激活
2. 临场应变公式：定力+经历=应变能力
3. 五级互动模式
1）眼动 2）口动 3）手动 4）身动 5）心动

四、应对挑战：六个不要

1. 不要有防御心态
2. 不要压制对方
3. 不要忽视对方
4. 不要批评对方
5. 不要告诉对方如何
6. 不要挤兑对方

第五项修炼敢评——评估培训效果

一、调研设计

1. 课后调研设计3个原则
2. 问卷整体设计2个方法
3. 调研题目设置2个原则

二、四级评估

一级：反应评估(Reaction)
二级：学习评估(Learning)
三级：行为评估(Behavior)
四级：成果评估(Result)

三、效果跟踪

方法一：访谈
方法二：绩效追踪
方法三：360评估
工具3：《培训满意度调研参考问卷》
讨论与演练：结合案例进行分析+小组讨论共创
尾篇：课程总结与回顾

第四天：成果展示+点评辅导

该阶段通过集中试讲和授课评价开展点评辅导，为企业内训师团队建设与人才培训提供参考
1. 认证时间安排：10-15分钟/人次，依据实际人数而定
2. 认证评分方式：企业领导、部门领导、外聘老师三位一体考评
3. 附件《企业内训师内部认证考核表》
4. 颁发证书（企业如果有）
5. 领导总结发言，合影，致谢
项目成果五件套：课程大纲（3级大纲内容呈现）、标准PPT课程（5-15分钟）、素材库（图片库、学员手册（架构呈现）、讲师手册（架构呈现+文字编辑）
备注
课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整
课程实施会根据每一阶段授课情况灵活调整

适合对象

HRBP、专兼职新晋内训师、主管、经理及各部门管理者

课程定位与主要问题

面向新晋内训师，练习课程编写、教学设计、授课呈现、控场与效果评估。课程时间：3天2夜（6小时/天）+ 第4天成果展示+点评辅导，共30小时；含课程开发、试讲和企业内部考评

核心收益

理解内部讲师的角色与成人学习特点
练习课程开发与课件制作，形成三级课程大纲
学习企业培训流程与现场表达、控场互动技巧
练习需求分析、控场和效果评估方法

课程背景与交付信息

企业内部讲师需要将业务经验转化为可教学的课程内容，并通过需求分析、教学活动、课堂呈现与评估跟踪改进培训

课程时间

3天2夜

授课方式

分组竞争、案例分析、漫游挂图、测试评估、头脑风暴、现场实操与点评辅导

课程内容重点

01破冰活动：新晋内训师的挑战

02第一项修炼：能编——课程内容编写

03第二项修炼：善导——教学活动设计

04第三项修炼：会演——完美授课呈现

05第四项修炼可控——专业控场技能

06第五项修炼敢评——评估培训效果

07第四天：成果展示+点评辅导

讲师介绍

刘思华

职场效能提升与思维技术创新专家

前滴滴出行组织人才发展专家，思维技术辅导教练。擅长将结构化思维、AI办公提效与体验式学习相结合，为企业提供从思维创新到内训师体系搭建的一站式解决方案。累计授课1000+场，以思维赋能+技能传授+即时产出模式助力组织效能提升。可结合AI办公效能与智能体方向补充授课视角

金融银行电力能源互联网科技通信政府国企建筑地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《新晋内训师TTT五项修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

HRBP、专兼职新晋内训师、主管、经理及各部门管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

理解内部讲师的角色与成人学习特点；练习课程开发与课件制作，形成三级课程大纲。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天2夜安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？