破冰与导入：破局——管理者的实战挑战
课程启动与痛点共创
- 破冰活动：团队组建
- 小组共创：梳理当前管理中的痛点问题与典型场景
- 导入剧本：破局——管理者的实战挑战剧本人物线及角色特征解析
管理启航—新晋管理者角色认知与团队赋能
围绕管理者能力提升的实际工作场景，《管理启航—新晋管理者角色认知与团队赋能》以破冰与导入：破局——管理者的实战挑战等课程模块作为选型线索，帮助企业新晋管理者、企业中基层管理者、高潜储备干部、希望提升团队管理能力的业务骨干，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
段良芳 · 管理效能与领导力发展专家
课程大纲
明角色--卓越管理之角色认知
管理概念与本质
- 管理的定义：管人理事 VS 理人管事
- 管理者的胜任能力模型解析
- 小组讨论：管理的对象有哪些？
- 企业对管理者的三大期待：完成目标、培养人才、传承文化
- 企业管理者的四个层次：用对人、做对事、善待心、一起走
- 数智时代管理面临的新挑战：组织变化、价值观变迁、外部不确定性
- 管理的本质：激发善意
- 小组活动：描绘卓越管理者的理想画像
角色认知与定位
- 常见的管理者角色错位：土皇帝、民意代表、自然人、传声筒
- 案例研讨与分享：陈五走向管理岗位的困惑与对策
- 管理者的三项必备能力：领导能力、管理能力、执行力
- 组织中管理者的四大角色定位：向上（领导的拥护者）、平级（绩效的支持者）、向下（情绪的疏导者）、向外（品牌的传播者）
- 团队中管理者的4+1顶帽子：经理、领导、老师、教练、业务骨干
- 情境管理练习：识别管理情境中的角色定位并说明原因
带团队--卓越管理之团队建设
团队沟通：知己解彼，因人而异
- DISC行为风格理论源起与四型行为风格解析
- 四型性格分析的两大维度
- 测评互动：测测我的行为风格特征
- 有效沟通的前提：接纳与尊重性格差异
- 针对不同性格的沟通秘方：指挥型、影响型、和平型、完美型
- 实例举证：《西游记》主要人物性格分类与管理启示
- 视频案例分析：如何管理屡教不改或执行力强的下属
团队辅导：赋能成长，支持发展
- 赋能辅导的理念：培养员工自主性与成长
- 教练式领导与传统辅导的区别
- 员工辅导三步骤：观察识别需求、制定个性化计划、给予反馈指导
- 辅导工具详解：教练式GROW模型（目标、现状、方案、意愿）
- 工具演练：运用GROW模型解决下属工作遇到的问题
- 反馈模型：SBI反馈技术（情境、行为、影响）解析与应用
- 模拟演练：向下属实施建设性反馈
团队激励：科学留人，激励留人
- 数据洞察：盖洛普调研显示75%员工离职源于上级
- 激励基础理论：马斯洛需求层次理论与动机关系
- 管理剧场：林墨分配任务看激励在管理中的应用
- 团队激励的四大原则：公平、明确、时效、按需
- 正面激励与负面激励的平衡艺术
- 10种常用非物质激励措施：目标、尊重、认可、发展等
- 管理剧场：解析林墨对下属实施的激励方式
- 团队激励实施的7步法：从明确目标到持续优化
- 小组讨论：团队成员喜欢的激励方式
课程总结与落地行动
回顾与行动计划
- 课程核心知识点回顾与答疑
- 工具包汇总：五顶帽子、DISC测评、GROW模型、SBI反馈、马斯洛需求、非物质激励10法
- 行动计划制订：撰写《90天团队管理改进计划》
- 课后落地指引：如何将工具应用于日常管理场景
适合对象
企业新晋管理者、企业中基层管理者、高潜储备干部、希望提升团队管理能力的业务骨干
课程定位与主要问题
角色认知模糊：新晋管理者难以摆脱业务思维，出现权力中心、意气用事或缺乏主见等角色错位现象。 沟通效率低下：不了解下属的性格差异，采用单一沟通方式，导致指令传达受阻或团队关系紧张。 辅导能力缺失：缺乏科学的员工辅导方法，无法有效激发下属自主性，导致管理者陷入事务性工作泥潭。 激励手段匮乏：仅依赖物质激励或凭感觉管理，忽视员工深层需求，导致团队士气低落或人才流失。 执行力不足：缺乏将战略目标转化为具体行动的能力，团队工作落实不到位，结果偏离预期
课程适配与选型边界
这部分用于判断《管理启航—新晋管理者角色认知与团队赋能》是否适合当前管理者能力提升培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业新晋管理者、企业中基层管理者、高潜储备干部、希望提升团队管理能力的业务骨干
围绕管理者能力提升相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《管理启航—新晋管理者角色认知与团队赋能》的训练重点包括破冰与导入：破局——管理者的实战挑战、明角色--卓越管理之角色认知等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《管理启航—新晋管理者角色认知与团队赋能》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及段良芳的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 明确角色定位：清晰界定管理者在组织中的四大角色及4+1顶帽子，找准定位，发挥领导力
- 提升沟通效能：掌握DISC行为风格理论，学会因人而异的沟通秘方，降低沟通成本，增进团队信任
- 掌握辅导工具：熟练运用GROW模型与SBI反馈技术，有效赋能下属，促进员工成长与自主解决问题
查看更多收益 收起更多收益
- 科学激励团队：理解激励底层逻辑，掌握10种非物质激励措施及7步实施法，低成本激活团队动力
- 增强执行落地：通过行动计划制订，将所学转化为具体的90天改进方案，确保管理行为持续优化
课程背景与交付信息
在快速演变的商业时代，企业的成功不仅取决于产品或服务，更依赖于高效专业的管理团队。管理者作为核心力量，其角色定位与能力直接决定运营效率与长期发展
现实中，许多从基层晋升的管理者对管理层角色缺乏清晰认知，或在面对复杂管理问题时感到力不从心。常见的角色错位如土皇帝、民意代表或传声筒，严重阻碍了团队效能的发挥
本课程旨在帮助管理者完成从做事到管人理事的思维转变，通过系统的角色认知、沟通技巧、辅导方法及激励机制学习，提升工作效能，自信应对管理挑战，从而更好地实现企业经营目标
课程时间
1天
授课方式
案例研讨、问题分析、视频研讨、团队学习、工具演练、管理剧场
课程内容重点
01破冰与导入：破局——管理者的实战挑战
02明角色--卓越管理之角色认知
03带团队--卓越管理之团队建设
04课程总结与落地行动
讲师介绍
段良芳
管理效能与领导力发展专家
管理效能与领导力发展专家。前联想/京东首席培训导师，16年管理实战与培训经验。擅长团队领导力、职场表达及TTT体系建设，累计授课1000余场，以结果导向和体验式教学著称，返聘率达80%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理启航—新晋管理者角色认知与团队赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《管理启航—新晋管理者角色认知与团队赋能》适合哪些企业或学员？
企业新晋管理者、企业中基层管理者、高潜储备干部、希望提升团队管理能力的业务骨干。
这门课主要解决什么问题？
围绕管理者能力提升相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对管理者能力提升的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《管理启航—新晋管理者角色认知与团队赋能》当前呈现的核心模块包括破冰与导入：破局——管理者的实战挑战、明角色--卓越管理之角色认知等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
