新任管理者的六项管理技能训练

课程大纲

课程总览

一、管理的认知

1. 破除焦虑：了解新经理的管理的本质和根源
2. 中国式职场管理的核心
3. 企业中管理的四个发展阶段
4. 新任管理者的四个不对称
5. 新任管理者的三个不靠谱

二、新任管理者上任后的工作重心

1. 思想与意识
2. 行动与习惯
3. 个人与团队

三、新任管理者的六项必备管理技能

第一章新任管理者的角色转换与自我管理

一、新任管理者的角色认知

工具：情绪自查表
1. 你必须要知道的三个关键转型
2. 找准定位：做好组织价值链分析
3. 抓大放小：学会科学配比管理职能
工具：管理职能匹配分析表
4. 明确你的职业立场
模型：情绪管理方法矩阵
2. 做好组织利益代言
3. 做好团队协作的支持

二、新任管理者的自我管理

1. 新任管理者的自我情绪管理
1. 做好情绪管理，让你更富有魅力
2. 新任管理者做好情绪管理的快速实践方法
工具：情绪管理工具表
工具：效能管理表
1. 效能管理的本质
案例：某位新任管理者的日工作计划
2. 做好效能管理的好处
模型：工作优先矩阵
工具：效能管理工具表

第二章新任管理者如何做好工作管理

一、部门工作目标及计划管理

工具：现状评估分析表
1. 新任经理如何制定部门目标
1. 目标制定的原则
2. 部门现状评估及问题分析
3. 团队现状评估及问题分析
模型：目标制定三步模型
4. 三步做好部门目标制定
实操：荒漠求生
工具：计划制定五步法

二、新任管理者的工作绩效管理

1. 绩效管理的认知
工具：绩效分析表
2. 绩效管理到底管的是什么
3. 绩效管理到底难在哪
2. 部门中常见的绩效管理误区
3. 如何制定员工绩效
工具：四步绩效面谈法
实操：编写部门绩效
4. 如何进行部门绩效反馈
1. 如何进行绩效反馈面谈

第三章新任管理者如何做好团队管理

一、新任管理者如何做好下级的委托人

模型：管理四错位
案例：邮件门事件
1. 新任管理者在团队管理中的定位
1. 警惕新任管理者的四项错位
工具：员工分析矩阵
2. 如何权衡团队中的制度与人情
3. 如何打造你在团队中的个人影响力
4. 权力和影响力如何两手抓
工具：授权管理表

二、新任管理者如何做好团队辅导

工具：员工分析量表
2. 为什么员工不愿意接受辅导
1. 意愿决定效果
2. 如何提升员工接受辅导的意愿
3. 常见的员工类型及辅导策略
工具：四步辅导法
工具：辅导材料开发分析表
5. 进行员工辅导的步骤及方法
实操：员工辅导四步法

适合对象

企业内部晋升两年内的基层（主管、经理）管理干部、一年内拟晋升的储备干部

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

感悟/认知——通过本课程学习，学员能清楚的理解管理者自我角色及岗位角色的核心；了解管理的核心本质及要求
知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握自我管理、工作管理、团队管理的三维管理体系的知识及运作模式，快…
工具/表格——通过本课程学习，学员能获得管理的工具/表格包，内含20余个有效工具及表格，并快速掌握应用

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团队复盘有依据：新任管理者的六项管理技能训练的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

没有管理经验，因个人业绩好、独立工作能力强被提拔为团队管理者

对新的职位变化束手无策，不知从何处入手

用自己独立工作的经验管理团队，但团队业绩不理想

课程时间

3天，18小时

授课方式

案例教学、讨论分析、互动练习

课程内容重点

01管理的认知

02破除焦虑：了解新经理的管理的本质和根源

03中国式职场管理的核心

04企业中管理的四个发展阶段

05新任管理者的四个不对称

讲师介绍

杨翊东

组织人才发展与内训体系建设专家

杨翊东老师是组织人才发展与内训体系建设专家，拥有20余年世界500强经验。他以行为改进为导向，专注TTT内训师培养、课程开发及中基层管理技能提升，累计授课超1000场，致力于帮助企业搭建高效的人才发展与知识管理体系。可结合通用管理技能方向补充授课视角，聚焦中基层管理、团队管理、角色认知

金融银行电力能源制造业汽车行业通信医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《新任管理者的六项管理技能训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业内部晋升两年内的基层（主管、经理）管理干部、一年内拟晋升的储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

感悟/认知——通过本课程学习，学员能清楚的理解管理者自我角色及岗位角色的核心；了解管理的核心本质及要求；知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握自我管理、工作管理、团队管理的三维管理体系的知识及运作模式，快速提升中、基层管理干部的管理技能。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例教学、讨论分析、互动练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配