管理启航：团队管理第一课实战指南

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+案例+演练+研讨+复盘 课程主线：课程导入：讨论角色转变带来的挑战→走进管理：理解管理的内涵及重要性→角色认知与转变→明确管理职责→认识领导风格与领导力，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

课程导入——管理中的困惑与角色转变

一、管理中的困惑

1. 互相介绍管理工作中的困惑
1. 1、当前面临的问题
1. 2、希望达到的管理水平
1. 3、职业规划目标
2. 引出课程主题
2. 1、新任管理者为什么会感到不适应
2. 2、管理工作为什么不能只靠个人能力
2. 3、团队管理为什么需要新的认知与方法

二、小故事：三个和尚与破寺庙

1. 故事情境
1. 1、三个和尚分别从虔诚、勤劳、敬意三个角度解释寺庙荒废原因
1. 2、三人留下后各尽其能，寺庙香火渐盛
1. 3、三人因争功不事正务，寺庙再次衰败
2. 引发思考
2. 1、角色转变带来哪些变化
2. 2、贡献变化是什么
2. 3、时间管理怎么变
2. 4、人应该怎么管

三、价值衡量标准的变化

1. 新任管理者可能出现的感受
1. 1、被上级领导批评次数多了
1. 2、可能不是自己的直接原因
1. 3、容易产生委屈、失控、做不到等感受
2. 管理者新的价值来源
2. 1、团队荣誉感
2. 2、员工辅导
2. 3、关键节点
2. 4、争取资源

四、时间管理变化

1. 区分个人工作与团队管理工作
1. 1、哪些是个人工作
1. 2、哪些是团队管理工作
1. 3、结合实际工作举例说明

五、模块目标

管理常见问题及定义——走进管理

一、什么是管理

1. 管理的定义
1. 1、管理是指一定组织中的管理者，通过对经营资源的高效管理，实现既定团队目标的活动
1. 2、管理的重要性和价值是实现1+1>2
1. 3、管理围绕团队目标、团队成员和高效展开

二、管理的历史由来

1. 农耕时代
1. 1、互帮互助
1. 2、家庭
1. 3、男耕女织
2. 第一次工业革命
2. 1、目标管理
2. 2、计件
2. 3、泰勒/福特
3. 第二次工业革命
3. 1、任务管理

三、管理者的常见问题：角色认知意识练习

1. 练习背景
1. 1、张三：新任管理者，以前承担一半以上销售任务，能力强；担任主管后，每天疲于应付
1. 2、李四：业务老人，有能力，上班迟到早退，交周报不及时，有一搭没一搭
1. 3、王五：业务骨干，积极勤奋，重要事情还需要指导
1. 4、郑六：业务新人，希望老师傅多带
2. 练习问题
2. 1、张三需要做哪些改变

四、角色认知和转变

1. 对下属的角色
1. 1、目标监控者
1. 2、绩效伙伴
1. 3、资源协调者
2. 对下属的常见误区
2. 1、认为下属是被我管的
2. 2、认为自己的事一大堆
2. 3、认为下属必须按我说的做
3. 对平级的角色
3. 1、资源提供者

五、新任管理者的常见问题

1. 管理目标回顾
1. 1、团队目标
1. 2、经营资源
1. 3、培养下属能力
1. 4、高效
2. 常见误区
2. 1、下属不会，干脆自己来
2. 2、累死累活
2. 3、不信任下属
2. 4、认为自己做起来更熟练

六、模块目标

管理常见职责——计划、组织、控制、领导

一、管理职责总览

1. 管理职责包括理事和管人
2. 管理职责包含四项基本内容
2. 1、计划
2. 2、组织
2. 3、控制
2. 4、领导

二、计划

1. 计划的基本循环
1. 1、计划/目标
1. 2、执行
1. 3、检查/回顾
1. 4、复盘/梳理
2. 常用工具
2. 1、PDCA
2. 2、5W2H

三、组织

1. 组织的关键动作
1. 1、工作任务
1. 2、选派合适人员
1. 3、协调资源
1. 4、明确分工
1. 5、建立工作机制
梳理三、组织的目标拆解、责任边界和过程指标
2. 1、生活中什么活动需要组织
拆解三、组织的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
3. 1、结合实际管理场景进行案例讨论

四、控制

1. 什么是问题
1. 1、问题是目标和现实的差距
1. 2、通过控制减少差距
1. 3、控制的目的是确保目标达成
2. 控制类型
2. 1、事前控制
2. 2、事中控制
2. 3、事后控制
3. 控制方式对比
3. 1、事前控制：能力要求太高

五、控制实例：商机review

1. 商机管理的四个动作
1. 1、差距分析
1. 2、问题分析
1. 3、问题解决
1. 4、复盘总结

六、领导

1. 激励
1. 1、马斯洛5层需求
2. 授权
2. 1、授权不等于放权
2. 2、松紧度适当
3. 辅导
3. 1、能力
3. 2、态度
3. 3、隐藏要素
4. 同心圆

七、模块目标

领导力风格解析——因人而异，灵活选用

一、什么是领导力

1. 领导力定义
1. 1、用人性的办法解决问题
2. 情境领导力
2. 1、灵活选用
2. 2、因人而异

二、六种领导风格

1. 愿景
1. 1、画饼
2. 民主
2. 1、绵羊
3. 亲和
4. 教练
5. 指令
5. 1、狮子
6. 领跑

三、模块目标

课程总结与行动提醒

一、课程寄语

1. 运用之妙，存乎一心
2. 管理从实践中来，从实践出效益

二、参考书单

1. 《关键对话》
2. 《变速领导力》
3. 《执行》
4. 《卓有成效的管理者》
5. 《打开心智》
6. 《原则》
7. 《高效能人士的七个习惯》
8. 《不要把猴子背在自己身上》

三、课程行动计划

1. 回到实际团队场景，识别一个当前管理困惑
2. 判断该困惑属于角色认知、计划、组织、控制、领导中的哪一类
3. 围绕团队目标、经营资源、培养下属能力和高效四个关键词进行复盘
4. 选择一种控制动作或领导风格，在真实管理场景中实践并回顾效果

适合对象

新任管理者

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

正确认知新任管理者的角色定位
理解管理和管理职责的内涵
反馈辅导有抓手：管理职责的基本框架
建立控制意识和问题意识
认识领导风格与领导力

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从目标拆解、团队协同与复盘改进切入，继续校准业务重点、责任边界与过程指标与后续跟进节奏。

课程时间

6小时

授课方式

讲授、案例、演练、研讨、复盘课程主线：课程导入：讨论角色转变带来的挑战→走进管理：理解管理的内涵及重要性→角色认知与转变→明确管理职责→认识领导风格与领导力

课程内容重点

01管理启航：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

危远航

ToG/ToB行业销售实战专家

危远航，ToG/ToB行业销售实战专家，26年经验，曾任海康威视分公司总经理。擅长复杂项目销售与区域经营，曾打造10亿级防爆产品市场，推动企业进入中石油集采体系，具备从0到1破冰及1到10规模化增长的实战能力

能源水利电网政府石油石化煤化工

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理启航：团队管理第一课实战指南》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

新任管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

正确认知新任管理者的角色定位；理解管理和管理职责的内涵。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+案例+演练+研讨+复盘课程主线：课程导入：讨论角色转变带来的挑战→走进管理：理解管理的内涵及重要性→角色认知与转变→明确管理职责→认识领导风格与领导力，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配