线上信任三秒法则
内容重点
- 第一印象在线上如何塑造？（专业形象、背景、开场白）
- 信任公式解析： 专业度 x 可靠度 x 亲密度 ÷ 自我导向
- 实战技巧： 如何用故事性自我介绍和客户见证快速破冰
开门红高效成交的三大引擎
开门红高效成交的三大引擎：客户识别、沟通推进与…与画像识别、需求澄清与关系推进被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
李轩 · 执业律师
适合对象
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 转变思维： 树立以客户需求为中心的顾问式营销思维，摒弃强硬推销
- 掌握核心技能： 学会线上快速建立信任、挖掘隐性需求、生动化价值呈现及促成成交的闭环技巧
- 提升转化率： 通过实战话术与工具，有效应对客户常见异议，提升线上沟通的成交效率与客户满意度
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：开门红高效成交的三大引擎的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用开门红高效成交的三大引擎：客户识别、沟通推进与…与画像识别、需求澄清与关系推进完成一轮复盘练习。
课程时间
0.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01开门红高效成交的三大引擎：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
课程大纲
深度需求挖掘——从他说到他要
内容重点
- 线上沟通的局限性及破解之道
- 黄金三问设计： 引导客户说出财务状况、未来担忧与真实期望
- 倾听与回应技巧： 如何通过文字/语音听出弦外之音
从FAB到FAEV——价值塑造升级
内容重点
- 传统FAB（特点-优势-利益）的局限
- FAEV新模型： 特点 → 优势 → 证据 → 价值共鸣
- 【案例拆解】- 播放/分析一段优秀的产品介绍短视频/话术
场景化营销——让产品融入客户生活
内容重点
- 构建危机场景与美好未来场景的对话框架
- 开门红专属场景挖掘： 年终奖规划、新年新保障、家庭责任升级等
- 话术工坊： 针对1-2个核心产品，共创场景化推介语
异议处理太极术——化拒绝为机会
内容重点
- 异议本质认知： 客户不是在拒绝你，而是在寻求更多信心
- 认同-提问-重构-确认四步处理法
高效促成与线上转介绍技巧
内容重点
- 识别购买信号（线上版）： 文字中的积极词汇、反复询问细节等
- 三大温和促成法： 假设成交法、二选一法、紧迫感营造法（合规前提下）
- 线上转介绍黄金时机与话术： 如何让满意的客户在线上为你代言
讲师介绍
李轩
执业律师
李轩，执业律师及银行保险高净值客户经营实战专家。融合法律与金融双重视角，专注高客法税风控、大额保单架构及财富传承，赋能银行与保险机构实现业务增长与大单突破，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《开门红高效成交的三大引擎》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合相关人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
转变思维： 树立以客户需求为中心的顾问式营销思维，摒弃强硬推销，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：0.5天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
