行政管理—九段秘书

供应链管理方法拆解:掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景,供应链管理场景诊断:识别当前问题与优先级和供应链管理实战演练:围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作

1-2天 供应链管理

课程大纲

课程总览

一、什么是九段秘书
  • 九段秘书的背景介绍
  • 九段秘书意义与价值
  • 九段秘书的定义阐释
  • 各段位秘书的具体特征
二、九段秘书修炼心法是什么?
  • 心态层面的修炼
  • 能力层面的修炼
三、如何从宏观的角度看待企业和工作?
  • 看待企业的宏观视角
  • 看待工作的宏观视角
  • 第一篇章:如何做好会议接待?
一、会议接待的基本原则是什么?
  • 树立企业形象
  • 提高工作效率
  • 互动:会议接待的目的是什么?
  • 会议接待要具备的关键核心要素是什么?
  • 热情礼貌
  • 服务周到
  • 厉行节约
  • 对口接待
  • 严格标准
  • 统一管理
一、公司行政文件管理
二、公司各类档案管理
一、车辆管理基础
二、车辆采购与配置

适合对象

企业所有行政人员、企业所有会议组织者

课程定位与主要问题

问题反复出现,改善动作难以沉淀为稳定标准时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 接待零失误,一次树立企业门面
  • 物资会说话,库存省20%
  • 文件秒级调取,告别翻箱倒柜
  • 车辆省一成,调度一键到位
  • 心法+工具,直升九段秘书

课程背景与交付信息

在VUCA时代,企业行政不再只是跑腿打杂,而是组织高效运转的隐形发动机。一份会议纪要可能影响战略决策,一次接待细节可能决定千万级合作,一辆车、一张桌签、一瓶矿泉水的摆放,都在无声传递企业的专业度与文化。然而,现实中大量行政人陷入低水平勤奋:会接了一拨又一拨,仓库依旧凌乱,文件永远找不到,车辆调度靠吼,接待标准靠猜——忙成陀螺,却仍被贴上后勤大妈的标签

《九段秘书》由此诞生。课程借围棋九段概念,将行政能力拆成可衡量的九个层级:从一段的被动执行,到九段的超前预判、资源整合与战略协同,让行政的每一次动作都能对准经营结果。通过会议接待、物资管理、文件管理、车辆管理四大高频场景,把心法-标准-工具-案例-演练五件套一次给全:既升级宏观视角,看懂企业价值链;也给出微观清单,拿到就能用。最终目标:三个月内,把事务型秘书升级为老板离不开的九段合伙人

课程时间

1-2天

授课方式

案例分析、实战方法、角色扮演、提问互动、分组讨论、精彩点评、课堂练习

课程内容重点

01供应链管理场景诊断:识别当前问题与优先级
02供应链管理方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03供应链管理实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

孙倩 讲师头像

孙倩

中层管理效能与组织人才发展专家

中层管理效能与组织人才发展专家。曾任吉利控股HRVP、河狸家培训总监。专注阿里管理体系本土化落地与中层管理赋能,独创四步法,辅导百家企业,累计培训数万人次,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

互联网科技制造业金融银行电力能源通信政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《行政管理—九段秘书》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业所有行政人员、企业所有会议组织者。

学习这门课可以获得什么收益?

接待零失误,一次树立企业门面;物资会说话,库存省20%。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1-2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配