管理者非物质激励实操技巧

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：AI时代管理者面临的人才管理挑战
70. 后，80后，90后，95后的第一份工作平均工作时间
分享交流：为什么新生代员工的跳槽频率越来越快？
2. 新生代员工不同于以往员工的5个特点
3. 管理者水平的真实情况

激励概论

二、经理人激励能力的四个层级

1. 测评：经理人激励能力测评及结果分析
2. 管理者激励水平的四个等级

三、有效的激励方法汇总

视频观看及
讨论：司令员对下属的激励
小组讨论及PK：适用于公司的非物质激励方法有哪些？
1. 激励方法总结——7大类非物质激励方法
故事分享：最成功的激励故事
各种激励方法有效必须满足的4个条件
AI赋能：用AI工具帮助制定个性化的激励方案

四、激励的频率

分享交流：你在过去一周收到的正激励和负激励次数有多少？
生活当中正负激励（积极和消极情绪）的合适比例
工作当中正负激励（积极和消极情绪）的合适比例

五、常见的激励误区

愿景（目标）激励

一、什么是愿景

1 愿景的概念
视频观看及研讨-我有一个梦想
2 好的愿景五要素
3 知名公司愿景举例
AI赋能的小组
练习：用AI协助共创团队/项目愿景海报

二、用愿景感召他人

1 马丁・路德・金是如何传播愿景的讨论
2 用愿景感召他人的十大举措
梳理二、用愿景感召他人的目标拆解、责任边界和过程指标
练习：如何用团队愿景感召员工

即时激励-激发执行意愿+高效反馈技巧

一、激发执行意愿

梳理一、激发执行意愿的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：如何确保员工有完成有挑战性绩效目标和任务的意愿？
1. 管理者带头示范
2. 招聘具备成就动机的员工
3. 配套奖惩措施
4. 塑造执行文化
5. 让工作有意义感
两人
练习：互相阐述一项工作的意义

二、绩效执行过程中的积极性反馈

1. 积极性反馈（BIA）
情景模拟及角色扮演：两种不同的正面反馈
导入：积极性反馈的定义
B：行为描述
I：行为的影响
A：赞美和欣赏
积极性反馈的关键：区分评判与观察
二人
练习：互相给对方一个积极性反馈
2. 发展性反馈（BID）

成长激励-下属培养、辅导

一、培养下属的价值

案例分析：曾国藩与詹天佑的故事
1. 对公司的价值
2. 对管理者的价值
3. 对员工个人的价值
小组讨论及分享：培养员工的方式有哪些？

二、让下属成长的系统方法

1. 在工作中学习
2. 辅导与交流
3. 正式培训
工具：7-2-1模型
视频及
讨论：新四军班长训练新兵的方法

三、教会新人一项新技能的四步法-PTDC模型

1. 做好准备P
2. 老师示范T
3. 学员试做D
4. 检查鼓励C
小组PK游戏：小组成员学会用一张A4纸制作水杯

四、激发老员工工作热情和动力的方法-有力提问

梳理四、激发老员工工作热情和动力的方的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：乔致庸与马荀对话
1. 开放式问题
案例及
练习：把封闭式问题转变成开放式问题
2. 如何型提问
练习：把为什么的问题变成如何型问题
3. 未来导向型问题
练习：把回顾型问题变成未来导向式问题
拆解四、激发老员工工作热情和动力的方的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤

差异化激励：基于性格的精准激励方案

一、职场人的六种性格（霍兰德理论模型）

实际型性格特征
艺术型性格特征
常规型性格特征
研究型性格特征
社会型性格特征
企业型性格特征
测试：职业性格的简单测试
梳理一、职场人的六种性格（霍兰德理论的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：每一种性格应该采取什么方法进行激励？

二、六种不同类型人员的激励方法

实际型性格员工的激励方法
艺术型性格员工的激励方法
常规型性格员工的激励方法
研究型性格员工的激励方法
社会型性格员工的激励方法
企业型性格员工的激励方法
尾篇：总结及展望
课程回顾与总结
员工收获/行动计划分享
获胜小组颁奖

适合对象

各级管理人员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕激励概论校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：愿景（目标）激励安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
团队复盘有依据：即时激励-激发执行意愿+高效反馈技巧相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

各级管理者的管理和领导能力很大程度上决定了一个企业的竞争力。但是在企业的实际经营过程中，一般管理者被提拔到管理岗位都没有接受系统的管理培训，凭经验管理的情况随处可见，导致出现一系列的问题：激励没有方法，不能深刻理解员工的需求，在企业成本不断提高的压力下，如何提升员工的积极性没有方法，导致下属的动力不足、绩效不高等等

本课程老师陈洪浪有20年以上的中高层管理经验，系国内资深的实战管理专家，也是阿里巴巴集团外聘优秀讲师，著有《如何鉴别管理真才》一书（系国内第一本系统阐述管理者胜任标准和招聘与选拔的管理专著）。陈洪浪结合自身丰富的经验和企业管理的实际开发本课程。通过本课程的系统学习，管理者能掌握管低成本激励的有效方法，从而成为优秀的管理者

课程时间

1天，6小时

授课方式

40%的讲授、60%的案例分析，现场演示，角色扮演和情景模拟、视频教学、小组讨论、学员分享、游戏、现场体验、行动学习等方法，加上小组PK，个人比赛等多种方式充分激发学员学习的热情…

课程内容重点

01激励概论

02愿景（目标）激励

03即时激励-激发执行意愿+高效反馈技巧

04曾国藩与詹天佑的故事

讲师介绍

陈洪浪

管理实战专家，侧重通用管理与领导力

23年央国企及上市公司实战专家，曾任广汽资本副总经理、保利商业人力总经理。专注领导力发展与组织变革，融合AI+人力资源管理前沿实践，拥有多项权威认证及高价值管理成果

政府国企金融银行制造业通信互联网科技房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者非物质激励实操技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

各级管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕激励概论校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用40%的讲授+60%的案例分析，现场演示，角色扮演和情景模拟、视频教学、小组讨论、学员分享、游戏、现场体验、行动学习等方法，加上小组PK，个人比赛等多种方式充分激发学员学习的热情和…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配