第一部分 认识目标管理
目标管理基础认知
- 管理的本质与核心要素
- 目标的定义及其在管理中的作用
- 目标管理的概念内涵与核心价值
- 目标管理的标准操作流程解析
- 推行目标管理的核心目的与预期收益
- 企业中推行目标管理的必要性与紧迫性
- 管理者目标管理意识的树立与转变
"咨询教练式"目标管理体系设计
围绕绩效管理的实际工作场景，《"咨询教练式"目标管理体系设计》以部分 认识目标管理等课程模块作为选型线索，帮助企业中高层管理人员、人力资源总监及绩效经理、部门负责人及业务骨干，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
葛军 · 战略导向人力资源体系建设专家
课程大纲
第二部分 目标管理体系设计
目标及计划制定
- 目标管理体系的整体架构搭建
- 基于平衡计分卡（BSC）与KPI的目标设定与分解
- 理解BSC四个维度（财务、客户、内部运营、学习成长）的因果逻辑
- 利用价值树绘制企业战略地图
- 围绕战略地图制定企业层面关键业绩指标（KPI）
- 运用因果分析图制定部门及岗位KPI
- 确定KPI的计算方法、考核数据来源及SMART原则应用
- 年度关键业绩指标的制定与月度措施分解
- 基于流程导向的目标设定方法
- 流程梳理要点：节点、责任岗位、工作措施及输出表单
目标执行过程监控
- 员工工作信息的有效收集渠道与方法
- 目标执行过程中的定期跟踪与检查机制
- 选择并采取有效的工作跟踪方式
- 目标执行监控过程中常见的误区与规避
- 监控过程中异常问题的识别与处理策略
- 案例分析：高翔6月份阶段性工作汇报与监控
目标考评
- 绩效考评的核心目的与价值导向
- 考评内容的全面性与针对性设计
- 常用考评方法的比较与选择
- 考评者的选择原则与多维评估机制
- 绩效考评中常见的心理误区与偏差纠正
- 分组讨论：实际考核工作中的误区解析及解决办法
目标反馈改进
- 工作绩效差距的深度分析方法
- 确定目标改进的具体内容与针对性措施
- 绩效面谈与反馈的技巧应用
- 案例分析：高翔6月份工作完成情况的评价与改进
第三部分 现场实操训练
综合实战演练
- 训练一：运用BSC及KPI方法制定本企业目标并分解
- 运用价值树法分析并绘制所在企业的战略地图
- 围绕战略地图寻找并确定企业层面KPI
- 运用因果分析图法形成部门及岗位层面KPI
- 明确各层级指标的责任主体、计算方式、周期及数据来源
- 制定企业、部门、岗位层面的绩效目标表
- 训练二：运用流程方法制定本企业目标
- 选取本企业一个核心业务流程进行梳理
- 围绕流程节点确定关键绩效指标
- 明确节点指标的责任岗位、计算方法及数据来源
适合对象
企业中高层管理人员、人力资源总监及绩效经理、部门负责人及业务骨干
课程定位与主要问题
目标设定缺乏科学依据，难以承接企业战略，导致上下级目标脱节 缺乏有效的目标分解工具，部门与岗位指标模糊，责任界定不清 目标执行过程缺乏有效监控与跟踪，发现问题滞后，纠偏不及时 绩效考评主观性强，存在常见误区，难以客观反映员工真实业绩 培训后转化率低，学员懂理论但不会实操，无法独立构建目标体系
课程适配与选型边界
这部分用于判断《"咨询教练式"目标管理体系设计》是否适合当前绩效管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业中高层管理人员、人力资源总监及绩效经理、部门负责人及业务骨干
围绕绩效管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《"咨询教练式"目标管理体系设计》的训练重点包括部分 认识目标管理、部分 目标管理体系设计等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《"咨询教练式"目标管理体系设计》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及葛军的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：平衡计分卡（BSC）与关键业绩指标（KPI）的核心逻辑与应用方法
- 学会运用价值树、因果分析图等工具，科学制定并分解企业、部门及岗位目标
- 建立基于流程和岗位职责的目标设定机制，确保指标的可操作性与关联性
- 团队复盘有依据：目标执行过程中的信息收集、跟踪检查及问题处理技巧，强化过程管控
课程背景与交付信息
在当前激烈的市场竞争环境下，企业战略的有效落地依赖于科学的目标管理体系。然而，许多企业在推行目标管理时，往往面临目标设定不清晰、分解不到位、执行过程缺乏监控以及考评流于形式等问题，导致战略目标与日常运营脱节
传统的培训模式多侧重于理论灌输，学员难以将知识转化为实际操作能力。本课程引入咨询教练式理念，以讲师作为咨询顾问的视角，结合模拟训练和案例分析，引导学员在课堂上直接针对本企业的实际问题进行演练，确保培训成果能够直接应用于工作场景，提升管理实效
课程时间
2天
授课方式
线下授课、案例研讨、模拟训练、咨询式辅导
课程内容重点
01部分 认识目标管理
02部分 目标管理体系设计
03部分 现场实操训练
讲师介绍
葛军
战略导向人力资源体系建设专家
资深人力资源管理专家，25年实战经验，擅长战略导向人力资源体系建设与中层管理技能提升。主导30+咨询项目，服务600+企业，兼具高校EMBA特邀培训师与实战咨询顾问双重身份
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《"咨询教练式"目标管理体系设计》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《"咨询教练式"目标管理体系设计》适合哪些企业或学员？
企业中高层管理人员、人力资源总监及绩效经理、部门负责人及业务骨干。
这门课主要解决什么问题？
围绕绩效管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对绩效管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《"咨询教练式"目标管理体系设计》当前呈现的核心模块包括部分 认识目标管理、部分 目标管理体系设计等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
