目标管理和高效沟通｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者、项目经理

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、视频体验、案例解析、沙盘模拟、分组讨论 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

目标和目标管理，指引前进的指明灯

一、目标指引未来

1. 目标就是期望的工作成果
2. 目标指明方向、提供动力，是管理的出发点
3. 定目标不仅仅是为了考核和完成，而是为了让我们走的更远

二、目标管理的本质

1. 目标管理的由来
2. 目标管理的作用和应用

三、团队目标管理的基本原则

1. 权责利统一
2. 以人为本
3. 员工参与
4. 信息共享

目标设定和分解，为未来启航

一、团队目标聚焦关键

1. 黄金圈法则透过现象看本质
2. 黄金圈法则是从Why开始的
5. Why分析法让您聚焦本质/关键

二、设定目标的步骤

1. 认清上级目标与方针
2. 考虑各种可能性
3. 按照影响力排序
4. 验证最好的几个想法
5. SMART法则成就最终目标

四、目标分解

1. 目标分解DOAM法
2. 目标分解的要求

目标执行和跟踪

一、制定目标执行计划

1. 制定计划的好处
2. 制定计划的8大要点
3. 制定计划常见的5个误区

二、计划执行的原则和法宝

1. 计划执行的三大原则
2. 计划执行的三大法宝

三、基石一：管理者为团队执行力注入灵魂

1. 管理者执行力决定团队执行力
2. 管理者执行力打造三大关键

四、基石二：管理者执行4原则

1. 管理者执行四原则的缘起
2. 管理者执行四原则

五、基石三：团队关键执行打造五步法

追根溯源，探寻沟通本质

一、沟通是管理者的生命线

1. 管理者70%的工作靠沟通达成
2. 工作中70%的问题由沟通引起的

二、沟通四大要素和三层境界

1. 沟通四大要素
2. 沟通三层境界
3. 沟通技能提升三法则

共情共赢，成就制胜沟通

一、双A共赢：目标统一达成一致

1. 目标（Aim）是沟通的出发点
1. 沟通目标决定沟通方式
2. 黄金圈理论，三步达成目标一致
2. 一致（Agree）是沟通的最终目的
1. 换位思考迅速锁定交换价值
2. 同理心是达成一致的核心利器

二、双C共通：思想互通，达成一致

1. 思想信息准确传递（Communication）是沟通基础
1. 倾听是学会沟通的第一步
2. 会说话就是高情商
2. 关键确认（Confirm）：让思想信息传递更有效
1. 沟通漏斗让沟通打折
2. 关键确认让重要事情不再遗漏

三、情感共鸣，激发影响

1. 情感（Emotion）：让沟通更顺畅
1. 微笑：世界上最美的语言
2. 赞美：打开心门的钥匙
3. 共同点：拉近关系的终极武器
2. 影响（Effect）：让沟通无往不利
1. 互惠和喜好：事前快速有效培养积极关系
2. 从众和权威：事中减少决定的不确定性
3. 稀缺和承诺：事后激发对方采取行动

《看看谁的高》沙盘，体验目标管理和高效沟通

一、第1轮：实战沙盘，映射真实工作状态

1. 沙盘活动前置沟通，体验沟通的重要性
2. 分组完成沙盘活动，体验目标制定和团队沟通

二、第2-5轮：实战沙盘，映射真实工作状态

1. 每轮都新增加一个沙盘新规则
2. 分组完成沙盘活动，体验目标制定和团队沟通

三、分享点评，激发使命必达和个人沟通提升行动

适合对象

企业中高层管理者、项目经理

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

◆ 理解目标管理的本质和意义，以目标引领管理全过程
◆ 掌握目标制定和分解的方法，确保人人做正确的事
◆ 理解执行力的本质和层次，以高效执行三法宝成就使命必达

查看更多收益收起更多收益

◆ 掌握沟通的要素、境界和误区，指引管理沟通
◆ 通过关键确认、激发影响和达成一致成就共通共情共赢的高效沟通
◆ 通过沙盘演练，实际体会目标管理和计划执行的全流程

课程背景与交付信息

作为项目经理，其决定了项目的方向和方法，是项目成败的关键。随着社会的急速发展，企业也对项目经理提出更大的挑战。项目经理要通过目标引领和激发团队，成就使命必达。本课程从目标管理的本质出发，对目标的制定、分解和计划的执行进行详细的分解，并引用计划执行的三大基石及风靡全世界的高效执行4原则指导执行落地，从而实现真正意义上的聚焦关键，使命必达

管理者70%的工作是沟通，且工作中70%的问题是由沟通引起的。但沟通并不是单纯的信息传递，所以仅仅提升听说的技巧根本达不到高效沟通的作用。本课程从沟通的本源出发，以目的统一、达成一致指引和成就共赢，以情感共鸣、激发影响促成和实现共情，并以思想互通、关键确认确保和达成共通

本课程基于经典理论，并辅以实战工具，并通过华为御用沙盘体验，激发学员对使命必达和高效沟通的体悟，成就境界和能力的跃升

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论讲解、视频体验、案例解析、沙盘模拟、分组讨论课程模型

课程内容重点

01目标和目标管理，指引前进的指明灯

02目标设定和分解，为未来启航

03目标执行和跟踪

讲师介绍

师全润

中高层管理领导力提升专家

师全润，中高层管理领导力提升专家，专注管理赋能与新员工导师体系建设。拥有近20年实战经验，华为大学认证讲师，累计培训数千人次，致力于帮助企业打造高绩效团队与完善的人才培养体系

互联网科技通信政府国企金融银行电力能源消费品零售

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《目标管理和高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者、项目经理。

学习这门课可以获得什么收益？

◆ 理解目标管理的本质和意义，以目标引领管理全过程；◆ 掌握目标制定和分解的方法，确保人人做正确的事。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、视频体验、案例解析、沙盘模拟、分组讨论课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

目标管理和高效沟通