运用OKR&KPI制定目标、跟踪进度，及时纠偏

目标分解与绩效跟进：运用OKR&KPI…不只补概念，更关注理解目标分解与绩效跟进的价值、绩效计划的目标分解与计划制定在真实场景里的判断和取舍

2天，12小时 绩效管理
授课讲师： 茆挺 · 领导力发展与组织效能提升专家
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课程大纲

理解目标分解与绩效跟进的价值

一、绩效跟进对员工和组织的价值
  • 理解企业愿景、使命与质量、合规核心价值观
  • 从战略（研发创新、产能提升、市场覆盖、合规经营）到行动落实
  • 目标分解与绩效跟进的完整循环流程
  • 故事分享：秦军功爵制，小岗村大包干，药业标杆企业绩效落地
二、药业各类岗位在绩效跟进中的角色（根据客户需求具有针对性）
  • 员工是目标执行与绩效跟进的主人
  • 主管是目标辅导、进度监控与纠偏的支持者
  • 人力资源搭建目标分解、绩效跟踪管理平台
  • 高管是绩效体系决策与战略目标落地的推动者
三、关键绩效指标（KPI）与OKR制定
  • 绩效目标设定的三个核心来源
  • 承接公司战略目标分解（研发、生产、营销、质量）
  • 部门管理目标分解（车间产能、研发进度、区域销量、合规巡检）
  • 岗位职责分解（QA/QC、研发专员、销售代表、生产操作工）
  • QQTC（适配药业岗位）
  • KPI公式设计（产量、合格率、研发节点、回款率）
  • OKR制定逻辑（研发项目、市场拓展OKR实操）
  • 绩效指标审核标准（贴合药业合规、质量、时效要求）
  • 产出成果1：药业岗位KPI+OKR指标库构建
  • 管理
四、单元小结

绩效计划的目标分解与计划制定

一、目标和激励的关系
  • 业务目标设定（研发节点、生产任务、营销指标）
  • 能力目标设定（专业技能、合规意识、研发能力）
二、目标分解的SMART原则
三、目标分解核心方法（OKR+KPI）
  • 战略总目标（Objectives）
  • 关键成功因素（CSFs）
  • 关键绩效指标（KPIs）/关键绩效结果（KRs）
  • 设定绩效目标（门槛值、目标值和挑战值）
  • 关键绩效任务（KPAs）
  • 资源匹配
  • 风险控制
  • 时间节点
  • 责任人
四、目标分解沟通与共识
  • 影片学习：什么是惊喜？
  • 梳理四、目标分解沟通与共识的范围边界、关键节点和协同对象
  • 工具：药业岗位绩效合同表
五、单元小结

目标执行与任务计划落地

一、将目标转化为可执行具体计划（根据实际情况进行调整）
  • 研发项目目标→实验计划→节点计划→交付物计划
  • 生产目标→产能计划→质量计划→成本计划
  • 营销目标→区域计划→客户计划→回款计划
  • 质量合规目标→巡检计划→整改计划→复核计划
二、任务优先级与资源分配（药业研发/生产资源协调）
三、任务执行的时间管理与进度管控
  • 梳理三、任务执行的时间管理与进度管控的范围边界、关键节点和协同对象
  • 工具：运用甘特图
四、团队任务协同与跨部门衔接（研发—生产—营销—质量协同）
  • 课堂
  • 演练：药业岗位目标→执行计划转化实操
五、单元小结

OKR/KPI进度跟踪与过程监控

一、绩效执行影响因素分析（药业合规、研发风险、市场波动）
二、KPI进度跟踪方法
  • 数据收集（生产数据、质量数据、营销数据、研发数据）
  • 进度统计（日/周/月跟踪）
  • 进度可视化（看板、报表）
三、OKR进度跟踪与更新
  • OKR周/月复盘
  • KR完成度评估
  • 进度风险预警
四、过程监控核心维度
  • 工作成果监控
  • 工作行为监控
  • 合规与质量过程监控
  • 梳理四、过程监控核心维度的范围边界、关键节点和协同对象
  • 工具：OKR/KPI进度跟踪
  • 堂活动：进度跟踪实操演练
五、单元小结

绩效偏差分析与及时纠偏

一、绩效偏差识别（实际进度vs目标计划）
二、偏差原因深度分析
  • 内部原因（人员能力、资源不足、流程不畅）
  • 外部原因（市场变化、政策调整、供应链波动）
  • 药业特有原因（研发失败、合规检查、生产异常）
三、及时纠偏策略与方案制定
  • 小偏差：即时调整、现场纠正
  • 中偏差：资源补充、流程优化
  • 大偏差：目标修订、计划重构
四、纠偏措施落地跟踪与效果验证
  • 角色扮演：药业研发/生产/营销偏差纠偏演练
  • 梳理四、纠偏措施落地跟踪与效果验证的范围边界、关键节点和协同对象
  • 工具：绩效偏差分析与纠偏表
五、单元小结

绩效辅导的反馈与互动

一、绩效辅导的原则和技巧
  • 关注药业员工需求的5大原则
  • 维护自尊，提高自信
  • 专注倾听，保持同理
  • 要求参与，激发思考
  • 倡导分享，提高信任
  • 给予支持，敢于担当
  • 梳理一、绩效辅导的原则和技巧的范围边界、关键节点和协同对象
  • 讨论：药业绩效面谈中的成功与痛点
  • 绩效辅导的5大步骤
  • 明确讨论目的
三、反馈内容的不同策略
  • 对错误行为（合规违规、操作失误）进行反馈
  • 对正确行为（质量达标、研发突破）进行反馈
  • 课堂活动：星星反馈技巧演练
四、单元小结

绩效考核的评估面谈

三、绩效评估面谈流程
  • 绩效考核前准备
  • 管理者准备（数据、合规记录、进度报表）
  • 员工准备（工作总结、问题反馈）
  • 影片学习：如何准备绩效面谈
四、绩效考核中讨论
  • 管理者注意事项
  • 员工注意事项
  • 绩效面谈的流程
五、绩效面谈的内容
  • 讨论工作业绩表现
  • 讨论工作行为表现
  • 讨论绩效改进措施
  • 讨论下一周期绩效目标与OKR/KR
  • 角色
  • 演练：药业年度绩效评估面谈
  • 影片学习：一次困难的绩效面谈
六、绩效改进计划（PIP）（药业合规/质量/研发专项）
  • 案例研讨：药业研发/生产岗位绩效改进案例
  • 梳理六、绩效改进计划（PIP）（药业的范围边界、关键节点和协同对象
  • 工具：药业绩效改进计划表
  • 工具：开展困难谈话前的准备表
五、单元小结

绩效考核结果应用与激励

一、绩效考核结果用于药业价值分配
二、绩效考核结果的应用范围
  • 绩效评估与员工异动（晋升、调岗、降级）
  • 绩效评估与员工发展（研发、质量、营销培训）
  • 绩效评估和招聘甄选
  • 绩效考核结果和任职资格体系
  • 绩效考核和员工关系处理
  • 绩效评估和薪酬体系（绩效工资、奖金、研发激励）
  • 管理寓言：狮子和狼
  • 案例分析：药业企业绩效评估结果应用实例
三、单元小结
  • 知识转移：531工具表
  • 课程总结和评估
  • 根据客户需求，适当修正

适合对象

各级管理者、人力资源从业者、研发/生产/营销/质量等部门业务骨干

课程定位与主要问题

计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕理解目标分解与绩效跟进的价值明确判断口径和处理优先级
  • 用绩效计划的目标分解与计划制定安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走目标执行与任务计划落地相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

公司战略是设计图，目标分解与绩效跟进是施工图。医药行业研发周期长、合规要求严、市场竞争激烈，有战略无执行，产品上市与市场突破遥遥无期；有执行无战略，资源浪费与经营风险近在眼前。以目标分解与绩效跟进为抓手，承接公司研发、生产、营销、质量合规等核心战略，打通组织—团队—个人目标链路，融合KPI与OKR双轨管理，强化过程监控、进度跟踪与及时纠偏，打造以绩效落地为导向的管理模式，提升员工执行效能，保障药品研发推进、生产质量达标、市场拓展高效，持续提升组织核心竞争力

学员掌握目标从战略到岗位的层层分解方法，熟练运用KPI/OKR制定与跟踪进度，精通绩效过程辅导、监控与及时纠偏，将目标落地与绩效跟进落实到药业研发、生产、营销、质量等实际工作中

培训顾问曾助力多家医药企业搭建目标分解与绩效跟进体系，以咨询式实战授课，贴合药业行业特性

课程时间

2天，12小时

授课方式

现场讲授、药业案例拆解、角色扮演、团队共创、影片学习、工具实操、进度演练 课程结构

课程内容重点

01理解目标分解与绩效跟进的价值
02绩效计划的目标分解与计划制定
03目标执行与任务计划落地
04OKR/KPI进度跟踪与过程监控
05绩效偏差分析与及时纠偏
06绩效辅导的反馈与互动

讲师介绍

茆挺 讲师头像

茆挺

领导力发展与组织效能提升专家

茆挺，企业实战管理专家，专注领导力发展与梯队建设、战略人力资源与组织变革，拥有20多年跨国企业与本土巨头管理实战经验。擅长将咨询方法与培训结合，提供实战落地的管理工具，服务医药、金融、能源等多行业头部企业

医药医疗金融银行电力能源交通基础设施制造行业互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《目标分解与绩效跟进：运用OKR&KPI制定目标、跟踪进度，及时纠偏》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合各级管理者、人力资源从业者、研发/生产/营销/质量等部门业务骨干等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

明晰药业企业目标分解与绩效跟进的核心价值，打通战略到执行的落地链路，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用现场讲授、药业案例拆解、角色扮演、团队共创、影片学习、工具实操、进度演练 课程结构，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配