第一部分 认识组织行为学
内容重点
- 1. 组织行为学研究的核心问题有哪些
- 研讨1：应该如何管理王熙凤、林黛玉、贾宝玉、焦大四人
- 2. 行为是否可以预测
- 研讨2：经典博弈-甲方乙方
- 研讨3：微表情与微心理分析
组织行为学在企业管理实践中的应用
第一部分 认识组织行为学：提炼可落地的方法、工…先把对象、任务和边界讲清，第二部分 个体心理与个体行为：提炼可落地的方法…再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
曾经 · 战略落地与数字化转型实战专家
课程大纲
第二部分 个体心理与个体行为
内容重点
- 1. 对个性与个体行为的解释
- 2. 认知差异与应用
- 案例：放羊娃的理想、文化背景背后的心理认知差异
- 3. 情绪、情感与行为
- 4. 需求与动机理论
第三部分 群体心理与群体行为
内容重点
- 1. 群体的定义和类型
- 2. 影响群体行为和工作成果的主要因素
- 3. 有效的团队管理
- 4. 关系管理与心理博弈
- 案例：囚徒困境与竞品价格博弈背后的原理
第四部分 群体动力与激励理论
内容重点
- 1. 卢因的群体动力理论
- 2. 奥尔德弗的ERG理论
- 案例：激励信号-员工们怎么了
- 研讨7：年终奖这样发为何引发了这么多的抱怨
- 3. 赫兹伯格的双因素理论
第五部分 组织文化与组织行为
内容重点
- 1. 组织文化的结构层次与内容
- 案例：某航空公司的使命设计、某数字营销集团愿景分析
- 工具：沙因的企业文化睡莲模型、优秀企业文化画像模型
- 2. 组织文化对组织行为的5大功能影响
- 案例：从国民党逃兵到志愿军特等功臣
第六部分 非正式组织及其行为
内容重点
- 1. 正式组织与非正式组织
- 研讨11：非正式组织关系摸底与分析
- 2. 非正式沟通
- 案例：走动式管理、三一的早餐会
- 3. 正确对待非正式组织的方法
第七部分 领导者与组织行为
内容重点
- 1. 领导及领导的影响力
- 2. 有关领导的有效性理论
- 3. 领导行为理论
- 案例：基诺维斯案件与责任分散效应
- 4. 领导权变理论
第八部分 沟通与冲突管理
内容重点
- 1. 成功沟通的三大环节与六个要素
- 工具：《沟通能力评估表》
- 2. 沟通协调背后的心理学与常见的沟通障碍
- 案例：定式思维、过早评价、一心二用、偏见
- 3. 金字塔模型与上级、平级、下级沟通模式分析
适合对象
董事长、总裁、总经理、中高层管理人员以及人力资源管理从业人员等
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕第一部分 认识组织行为学：提炼可落…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：第二部分 个体心理与个体行为：提炼…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：第三部分 群体心理与群体行为：提炼…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
俗话说：人上一百，形形色色。在组织中，不同的个人各有不同，不管是工作经历、学习背景、性格还是做事风格，不可避免存在一定的差异
作为管理者，针对不同的个体和群体，应采取怎样的管理方式？如何更好地推动和实现上下同心、其利断金的组织建设？
学习组织行为学的目的，就是研究组织中人的心理和行为的规律性，以提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，从而更有效地实现组织目标
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01第一部分 认识组织行为学：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第二部分 个体心理与个体行为：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第三部分 群体心理与群体行为：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第四部分 群体动力与激励理论：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
曾经
战略落地与数字化转型实战专家
战略落地与数字化转型实战专家。曾任利欧集团执行副总裁，专注战略规划与高效落地、企业数字化转型，拥有近二十年高层管理经验。累计授课超300场，学员超15000人次，助力多家企业实现经营改善
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《组织行为学在企业管理实践中的应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
董事长、总裁、总经理、中高层管理人员以及人力资源管理从业人员等。
学习这门课可以获得什么收益？
明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕第一部分 认识组织行为学：提炼可落…校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
