工会工作开门十件事｜工会工作内训课程

课程大纲

习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述

课程内容

一、引子
1.八个坚持
2.四个立足
二、坚持党对工会工作的领导
1.党是领导一切的
2.坚持党的领导的理论逻辑、历史逻辑、实践逻辑
3.把坚持党的领导落实到实际行动中
三、坚持全心全意依靠工人阶级
1.工人阶级是推动先进生产力发展和社会全面进步的根本力量
2.工人阶级要在坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量上发挥模范带头作用
3.将全心全意依靠工人阶级落到实处
4.扎实推进工人队伍建设改革
四、坚持全心全意依靠工人阶级坚持为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗
1.我国工人运动的时代主题是与党同呼吸、与时代同步发、与工人阶级同进步的集中体现
2.中国梦的提出为我国工人运动指明了前进方向
3.团结动员广大职工以主人翁姿态建功新时代
五、坚持中国特色社会主义工会发展道路
1.中国特色社会主义工会发展道路是新中国成立特别是改革开放以来工会工作理论成果和实践经验的科学总结
2.中国特色社会主义工会发展道路科学回答了“走什么样的工会发展道路、建设什么样的工会、工会发挥什么样的作用”的工会重大课题
3.中国特色社会主义工会发展道路适应时代要求、符合基本国情、体现工会性质、契合工运规律
4.努力使中国特色社会主义工会发展道路越走越宽广
六、坚持弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神
1.劳动是推动人类社会进步的根本力量
2.劳模精神、劳动精神、工匠精神丰富了伟大民族精神的内涵
3.将劳模精神、劳动精神、工匠精神不断发扬光大
七、坚持高举维护职工合法权益旗帜
1.高举维护职工群众合法权益旗帜是工会组织履行基本职责的内在要求
2.把维护职工合法权益的大旗牢牢掌握在手中
3.把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点
4.积极推动构建中国特色和谐劳动关系
5.做好农民工维权服务工作
八、坚持增强政治性、先进性、群众性的工会改革方向
1.群众路线党在革命建设改革长期实践中的重要法宝
2.习近平总书记关于群众工作的重要论述是工会践行群众路线的行动指南
3.坚持群众路线是工会的使命担当和必然选择
4.坚定不移走好新时代党的群众路线
九、坚持加强基层工会建设
1.构建联系广泛、服务群众的群团工作体系的历史背景和基本内涵
2.构建联系广泛、服务职工的工会工作体系的重要意义和主要内容
3.构建联系广泛、服务职工的工会工作体系的有效举措和实现路径

企业工会基础知识

课程内容

一、工会组织的性质、地位与作用
1. 工会组织的性质——外在规定性与内在规定性
1）阶级性的两个维度
2）群众性的四个维度
3）劳动者阶层的代表者和维护者
2. 工会组织的地位——职工的代表者
3. 工会组织的作用
1）“桥梁纽带”作用
2）协调作用
二、工会的四项基本职能
1. 工会的维护、参与、建设、教育职能
2. 四项基本职能的关系
分组讨论：在工会四项基本职能当中，哪一个职能对于基层工会干部更重要，为什么？
三、企业工会组织建设
1. 企业工会的十项权利与义务
2. 企业工会的十项基本任务
3. 会员的六项权利与六项义务
4. 企业工会主席的条件
1）工会干部的六项基本条件
2）工会主席的四项具体条件
5. 工会主席的八项职权
6. 工会代表大会的职权
1）中国工会章程规定的职权
2）企业工会工作条例规定的职权
四、基层工会干部
1. 基层工会干部岗位责任制
2. 基层工会干部工作职责
3. 基层工会干部工作量化标准
4.基层工会干部沟通实用技巧
五、企业工会宣传教育工作
1. 工会宣传教育工作的含义及内容
2. 企业工会宣传教育工作的主要任务
1）理想信念教育
2）思想政治工作
3）民主法制教育
4）职业道德教育
5）职业素质教育
3. 职工职业道德建设的五项主要内容
六、女职工工作
1. 女职工组织的性质
2. 女职工组织的特点
3. 女职工组织的四项主要工作
4.“巾帼建功”与三八红旗手
5.“女职工素质提升”工程
6.“女职工身心关爱”项目

企业职工民主管理

课程内容

一、职工民主管理
1. 职工民主管理的含义
2. 职工民主管理的自然属性与社会属性
3. 职工民主管理的任务
4. 职工民主管理的四项原则
5. 职工民主管理的重点
6. 我国职工民主管理的六个阶段
7. 职工代表大会
8. 厂务公开的内容
1）企业通用公开内容
2）国有及国有控股企业公开内容
二、职工民主管理相关方
1. 企业工会在职工民主管理中的职责
2. 工代会与职代会的区别
3. 党组织、行政与企业工会的关系
三、职工民主管理的现状
1. 职工民主管理面临的新挑战
2. 职工民主管理面对的新利益格局
3. 职工民主管理弱化的具体表现
四、企业平等协商与集体合同制度
1. 平等协商与集体合同制度的性质
2. 集体合同制度的实现条件
3. 集体合同制度的四项基本特征
4. 集体合同制度应遵循的四项原则
5. 平等协商和集体合同的主要内容
6. 职工协商代表
五、工会劳动法律监督
1. 工会法律工作的含义
2. 工会法律工作的任务
3. 工会劳动法律监督
1）工会劳动法律监督的含义
2）工会劳动法律监督工作的内容
3）工会劳动保护监督的权利
4）工会劳动法律监督组织机构
5）工会劳动法律监督工作制度
6）工会劳动法律监督员
4. 企业劳动争议调解委员会
六、企业工会劳动保护监督检查
1. 劳动保护的含义
2. 工会劳动保护的含义与目的
3. 工会劳动保护工作的八项任务
4. 企业劳动安全卫生保障的八项责任
5. 职工享有的劳动保护十一项权利
6. 工会小组劳动保护检查员的职责
7. 工会劳动保护监督检查委员会的职责

职工代表大会

课程内容

一、职工代表大会的性质
1. 宪法规定
2. 工会法规定
二、职工代表大会的权利
1. 审议建议权
2. 审议通过或否决权
3. 评议监督权
4. 民主选举权
5. 法律法规赋予职代会的其他权利
三、职代会工作制度
1. 会议组织制度
2. 联席会议制度
分组讨论：如何防止职代会代表团（组）长联席会议取代职代会？
3. 民主评议领导干部制度
4. 职工代表提案工作制度
5. 职工代表巡视检查制度
6. 文书档案管理制度
7. 职工代表培训及述职、评议、激励制度
四、职工代表大会运作流程
1. 会前准备流程
2. 预备会议流程
3. 大会主席团的职责
4. 正式会议流程
五、职工代表大会各种选举顺序
1. 选举在职工民主管理中的重要性
2. 工会选举工作要求
分组讨论：职代会代表团（组）长应该由谁担任，为什么？

企业工会经济技术工作

课程内容

一、企业工会经济技术工作的含义与作用
1. 工会经济技术工作的含义
2. 企业工会经济技术工作的三个作用
二、企业工会经济技术工作的主要内容
1. 动员和组织职工开展立功竞赛活动
2. 发动职工开展合理化建议、技术革新、技术攻关和发明创造活动
3. 开展岗位练兵、技术比赛、师徒帮教和技术培训活动
4. 做好劳模评选表彰和管理服务工作——劳模精神、劳动精神、工匠精神
5. 加强班组建设
三、劳动竞赛
1. “建功‘十四五’、奋进新征程”劳动和技能大赛
——以世界技能大赛为龙头，以国内技能竞赛为主体，以企业岗位练兵为基础的职业技能竞赛体系
2. 劳动竞赛及其意义
3. 开展劳动竞赛的基本规律
4. 劳动竞赛的四个原则
5. 组织劳动竞赛的程序步骤
6. 劳动竞赛存在的问题与竞赛方案
7. 劳动竞赛组织流程
四、合理化建议
1. 合理化建议的含义与特点
2. 合理化建议的内容要求
3. 合理化建议的要求与原则
4. 合理化建议活动的组织步骤
5. 对合理化建议存在的认识误区
6. 合理化建议的格式与要求
7. 合理化建议流程
五、班组建设
1. 班组的地位、特点与任务
2. 班组日常工作的内容与管理特点
3. 班组长的类型
4. 班组长队伍建设
5. “五型”班组建设要求
6. 班组民主管理
7. 班组安全管理
1）劳动保护监督检查
2）事故隐患排查
3）紧急避险、抢险与急救
8. 职工代表安全工作巡视
六、创建“工人先锋号”
1. “工人先锋号”的起源与意义
2. 新时代创建“工人先锋号”的目的
3. “工人先锋号”的授予条件
4. “工人先锋号”创建方向与目标
5. “工人先锋号”创建要求
6. 创建“工人先锋号”流程
七、营造企业和谐劳动关系
1. 什么是企业和谐劳动关系
2. 和谐劳动关系概念
3. 影响企业和谐劳动关系的主要因素
4.营造企业和谐劳动关系环境
5. 企业和谐劳动关系创建标准
6. 企业职工关心关爱工作
7. 职工心理压力疏导
8. 企业EAP体系建立

适合对象

工会干部、工会工作者及其他有培训需要的人员

课程定位与主要问题

课程围绕工会基础与日常工作，按重要论述、企业工会基础、职工民主管理、职工代表大会和企业工会经济技术工作五讲展开。结合学习分享、案例与场景体验，梳理组织职责、工作程序及职工服务事项

课程适配与选型边界

课程围绕工会基础与日常工作，按重要论述、企业工会基础、职工民主管理、职工代表大会和企业工会经济技术工作五讲展开。结合学习分享、案例与场景体验，梳理组织职责、工作程序及职工服务事项

适合对象

工会干部、工会工作者及其他有培训需要的人员

学习重点

工会基础、民主管理、职代会与经济技术工作

学习方式

知识讲授、学习分享、游戏互动、场景体验、工具应用、事件案例、归纳讲评、复盘总结

时间安排

2天，每天6小时

参考安排为2天、每天6小时。课纲中的法律、制度与政策内容用于课程学习，具体适用应结合现行规定和单位制度确认；案例安排与授课节奏需提前沟通

核心收益

了解工会基础知识、工作职责及课程涉及的制度框架
学习梳理日常工会工作事项与岗位分工
认识职工民主管理、职代会程序及相关工作环节
结合案例与讨论，理解经济技术工作、班组建设和职工服务的衔接

课程背景与交付信息

课程结合《工会工作开门十件事》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

2天，每天6小时

授课方式

知识讲授、学习分享、游戏互动、场景体验、工具应用、事件案例、归纳讲评、复盘总结

学员准备

参考安排为2天、每天6小时。课纲中的法律、制度与政策内容用于课程学习，具体适用应结合现行规定和单位制度确认；案例安排与授课节奏需提前沟通。

课程内容重点

01习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述

02企业工会基础知识

03企业职工民主管理

04职工代表大会

05企业工会经济技术工作

讲师介绍

张骊

人力资源管理实战专家

张骊，人力资源管理实战专家，国家高级人力资源管理师。拥有30年企业管理经验，历经世界500强及央国企背景，授课逾千次。擅长人力资源体系搭建、工会管理与建设，致力于为企业提供系统化的人力资源解决方案

制造业电力烟草物流社群零售互联网

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课程差异说明

课程围绕工会基础与日常工作，按重要论述、企业工会基础、职工民主管理、职工代表大会和企业工会经济技术工作五讲展开。结合学习分享、案例与场景体验，梳理组织职责、工作程序及职工服务事项

课程常见问题

这门课主要面向哪些人员？

课程面向工会干部、工会工作者及其他有培训需要的人员，重点是工会基础、工作职责、组织程序及职工服务事项

题名“十件事”是否表示十个章节？

课程按五讲组织，分别讨论重要论述、企业工会基础知识、职工民主管理、职工代表大会及经济技术工作；题名“十件事”不表示十个独立章节

参考时长是多少？

参考安排为2天、每天6小时，共12小时。具体内容取舍、案例与讨论节奏需结合参训情况确认

职工代表大会部分包含哪些内容？

课程讨论职代会的性质与权利、工作制度、会前及会议程序、选举安排等内容，并设有分组讨论。具体程序与规则的适用应结合现行规定和单位制度确认

经济技术工作部分覆盖哪些事项？

包括劳动竞赛、合理化建议、班组建设、创建“工人先锋号”以及和谐劳动关系等内容，并涉及职工关心关爱、压力疏导及EAP等目录事项