课程总览
一、什么是培训，为什么需要兼职内训师？
- 1. 培训究竟是什么？
- ◆ 小组
- 讨论：我认为，培训是什么？
- 2. 培训的目的是什么？
- 3. 为什么需要兼职内训师？
二、兼职内训师应该是谁，做什么？
- ◆ 问题：作为兼职内训师，我目前承担的职责有哪些？
- 1. 兼职内训师的根本角色与职责
- 2. 兼职内训师的延展角色与职责
- 组织经验沉淀者
- 同盟者
- 行为改变导师
- 内部顾问/教练
- 培训管理延伸之手
三、兼职内训师应该懂什么？
- ◆ 小组
- 讨论：优秀的内训师应该具备哪些能力？
- 1. 课程呈现与内容开发能力
- 2. 专业能力
- 3. 知识萃取能力
- 4. 必要且正确的培训认识
- 5. 培训管理基础运营能力
- 6. 泛沟通能力
- 7. 咨询和教练能力
四、兼职内训师应具备哪些培训管理基础运营能力？
- 1. 如何运营一个培训项目？
- 培训项目运营基本流程
- 各阶段的工作内容及注意事项
- 2. 如何挖掘与分析培训需求？
- 实施需求调查的要点
- 需求调查方法与操作要领
- ◆ 模板示例：访谈问题清单、需求调查问表、工作观察记录表
- 需求数据统计与分析
- 需求报告与确认
- 3. 如何推动培训效果转化？
五、兼职内训师应具备哪些泛沟通能力？
- 1. 兼职内训师的泛沟通能力要求
- 兼职内训师需要与谁沟通？
- 兼职内训师如何沟通？
- 兼职内训师如何营销？
- 2. 兼职内训师如何实施干系人管理？
- 谁可能影响你的工作？
- ◆ 案例研讨：某知名项目干系人分析
- 为什么要对干系人进行管理？
- 找出影响你工作的人
- ◆ 实战
