基于实战的绩效诊断｜企业内训课程

课程大纲

绩效理念诊断

一、绩效理念评估维度

（一）管理层认知

1、对绩效管理目标的理解
2、对绩效管理作用的认知

（二）员工认知

1、对绩效与自身关系的理解
2、对绩效公平性的认知

二、错误理念识别与纠正

（一）常见错误理念

1、绩效等同于考核
2、绩效是HR部门的事

（二）理念纠正方法

1、案例对比教学
2、理念重塑工作坊

组织结构权责利诊断

一、组织架构与绩效目标匹配度分析

（一）组织架构类型评估

1、职能型架构对绩效的影响
2、事业部型架构对绩效的影响

（二）目标分解路径分析

1、公司到部门目标分解
2、部门到岗位目标分解

二、部门岗位权责利关系诊断

（一）权责利关系评估

1、权责利是否对等
2、是否存在权责不清

（二）优化建议提出

1、权责利梳理工具
2、架构调整案例参考

业务流程诊断

一、核心业务流程梳理

（一）流程识别方法

1、价值流分析工具
2、流程地图绘制技巧

（二）流程节点梳理

1、关键节点识别
2、节点责任划分

二、流程绩效瓶颈识别

（一）瓶颈分析工具

1、鱼骨图分析方法
2、5Why分析法应用

（二）瓶颈改善建议

1、流程优化案例借鉴
2、瓶颈突破策略

绩效方案诊断

一、绩效方案合理性评估

（一）目标设定合理性

1、SMART原则应用
2、目标与战略匹配度

（二）考核指标合理性

1、指标量化程度分析
2、指标权重分配分析

二、绩效方案公平性与激励性评估

（一）公平性评估

1、考核标准一致性
2、考核过程透明度

（二）激励性评估

1、激励方式有效性
2、激励力度合理性

三、改进建议提出

（一）方案优化方向

1、目标设定优化
2、考核指标优化

（二）方案优化工具

1、绩效方案优化模板
2、激励机制设计工具

适合对象

企业中高层管理者、人力资源从业者、业务部门负责人

课程定位与主要问题

在企业管理中，绩效管理是提升组织效能的关键环节

核心收益

（一）掌握绩效理念诊断方法，纠正错误绩效认知
（二）学会组织结构权责利诊断，优化组织绩效支撑体系
（三）精通业务流程诊断技巧，识别流程绩效瓶颈
（四）熟练绩效方案诊断工具，提出针对性改进建议

课程背景与交付信息

课程结合《基于实战的绩效诊断》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天

授课方式

面授讲授 + 案例分析 + 小组研讨 + 工具实操 + 互动答疑

课程内容重点

01绩效理念诊断

02组织结构权责利诊断

03业务流程诊断

04绩效方案诊断

讲师介绍

王飞

国企三项制度改革与人才发展

曾任国家能源集团人力资源部长，专注国企三项制度改革、保密档案管理及AI办公提效。拥有13年央企实战经验，累计储备管理干部200+名，兼具人力资源改革与行政合规管理双重专长

政府国企电力能源金融银行公共事业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《基于实战的绩效诊断》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者、人力资源从业者、业务部门负责人。

学习这门课可以获得什么收益？

（一）掌握绩效理念诊断方法，纠正错误绩效认知；（二）学会组织结构权责利诊断，优化组织绩效支撑体系。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？