管理跃升：高效绩效辅导与面谈实战解码

掌握三种类型员工绩效辅导技巧需要接到岗位场景，正名定分-绩效管理概念辨析和掌握因人而异的绩效反馈话术会帮助团队确认边界与后续动作

1天 管理者能力提升
授课讲师： 李凤 · 组织效能提升与人力资源数字化转型专家
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课程大纲

课程总览

一、课程背景：
二、课程收益：
  • 1. 掌握三种类型员工绩效辅导技巧
  • 2. 掌握因人而异的绩效反馈话术
三、课程赠送工具
四、课程时间：1天 6小时
五、课程对象：人力资源经理/主管、HR人员、企业管理人员
六、授课方法：课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练，突出实战性与实用性
七、课程模型：
八、课程大纲
  • 第一节 正本清源-绩效辅导概念与流程

正名定分-绩效管理概念辨析

一、绩效管理的四大误区
  • 1. 绩效考核就能提升员工绩效吗？
  • 2. 重视绩效跟踪与督导就能提升员工绩效吗？
  • 3. 给员工下高目标，就能提升员工绩效吗？
  • 4. 胡罗卜加大棒就能提升员工绩效吗？
二、绩效管理如何起到激励员工的作用
  • 1. 西方管理的心理学
  • 2. 东方管理哲学
三、绩效管理的四步流程辅导
  • 1. 目标沟通辅导
  • 2. 执行沟通辅导
  • 3. 反馈面试辅导
  • 4. 绩效改进辅导
四、什么是绩效辅导
  • 1. 绩效辅导定义
  • 2. 绩效辅导的三个层次
五、绩效观察的要点
六、绩效辅导的两大
  • 1：正式辅导渠道
  • 2. 非正辅导渠道
  • 第二节 因人而异：绩效辅导的技巧
一、不同职业生涯阶段员工的特点与辅导方法
  • 1. 定位期-新员工
  • 2. 适应期-熟练员工
  • 3. 发展期-骨干员工
  • 4. 转型期-中层员工
  • 5. 平衡期-老员工
二、不同性格特征员工的特点与辅导方法

适合对象

人力资源经理主管、人员企业管理人员、hr

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕正名定分-绩效管理概念辨析明确判断口径和处理优先级
  • 用掌握三种类型员工绩效辅导技巧安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走掌握因人而异的绩效反馈话术相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清正名定分-绩效管理概念辨析，再把掌握三种类型员工绩效辅导技巧和掌握因人而异的绩效反馈话术接回日常管理。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01正名定分-绩效管理概念辨析
02掌握三种类型员工绩效辅导技巧
03掌握因人而异的绩效反馈话术
04课程赠送工具
05授课方法：课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练，突出实战性与实用性

讲师介绍

李凤 讲师头像

李凤

组织效能提升与人力资源数字化转型专家

资深人力资源管理实战专家，专注国企改革与三项制度落地、战略绩效与AI赋能HR。拥有25年跨外企与央企实战经验，累计授课400余场，服务50余家国央企，课程满意度98%以上。可结合战略绩效管理方向补充授课视角，聚焦绩效解码、薪酬激励、OKR

政府国企电力能源制造业金融银行通信交通基础设施
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理跃升：高效绩效辅导与面谈实战解码》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合人力资源经理主管、人员企业管理人员、hr等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握三种类型员工绩效辅导技巧，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天 6小时 五、课程对象：人力资源经理/主管、HR人员、企业管理人员 六。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配