国央企基于新政下的绩效面谈之辅导面谈、绩效反馈面谈及面谈风险防范”三板斧推动卓越管理

课程大纲

课程总览

内容重点

引导案例
管理者思维：这件事重要=大家做=人人做
员工思维：这件事重要=大家做=别人做=我不用做

第一章有的放矢-国企三项制度改革、三能机制与绩效管理及末等调整、不胜任退出的政策解读

二、绩效管理的近期文件解读与实战连接

三、国资委：国有企业管理人员竞争上岗、末等调整和不胜任退出要在更深更广上下功夫

案例分析：末等调整和不胜任退出引发的劳动仲裁

第二章有理有据-末等调整和不胜任退出实操：绩效管理指标量化有标准、辅导及时有记录、考核方式科学可追溯、结果应用面谈有方法可衡量

一、从一个员工绩效不佳的原因看绩效辅导的方向

二、企业三级跳员工辅导法

1. 从战争中学习战争
2. 从标杆里学习光辉
3. 从导师处习得高招
工具：导师带教系列表格
现场
演练：绩效辅导演练

务实、高效做好辅导与面谈

一、对绩效面谈的认知

案例分析：由绩效面谈引发的从21楼一跃而下的员工引发的血案
讨论：是否为工亡？绩效面谈的四大关注点

（一）绩效面谈四

1：制定目标要面谈
2. 过程辅导要面谈
3. 绩效考核要面谈
4. 结果应用要面谈
引导案例：绩效面谈中从21楼一跃而下员工引发的血案

一、绩效辅导与反馈

1. 做好辅导反馈须知的四步曲
案例分析：绩效管理等于绩效考核吗？
目标制定
跟踪与辅导
考核与反馈
面谈与结果应用
团队共创：员工需要什么样的绩效辅导？
2. 绩效辅导与反馈
（1）绩效辅导的底层原则
讨论：3个最能激发自信和潜力的问题

二、绩效面谈实战

（一）基于性格测评的绩效面谈

引入：霍兰德性向测试、职业锚测试和职业倦怠测试（讲师赠送，含报告）
1. 不同性格类型员工面谈的技巧
2. 绩效面谈四类员工
一起来找茬：这个绩效面谈哪里有问题？
3. 绩效面谈全流程
第一步：准备相关资料
第二步：预估面谈结果
第三步：倾听员工自评
第四步：肯定员工贡献

绩效考核不合格员工的合规退出的风险防范

一、绩效考核不胜任员工退出的必备条件

（一）为防止由绩效不胜任退出引发仲裁必备条件：签订劳动合同要合规

1. 签订劳动合同时是否有必备条款
2. 签订劳动合同时是否附有岗位说明书
3. 公司的规章制度是否有约束且合法
案例分析：为什么员工不认可解除劳动合同？

（二）为防止由绩效不胜任退出引发仲裁必备条件：绩效考核要合理

1. 目标绩效确认书是否员工已确认且签字
2. 绩效考核过程中是否有辅导和记录
案例分析：微信里发送的绩效目标确认书是否具有法律效力？
3. 绩效考核评分是否用数据说话、用事实说话和用全局说话

适合对象

中高层管理者、HR

课程定位与主要问题

条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
提炼可落地的方法、工具和跟进要点和第一章有的放矢-国企三项制度改革…会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：第二章有理有据-末等调整和不胜任…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

当前，我国正处于十五五规划开局的关键时期，高质量发展成为经济社会发展的核心主题。在新一轮科技革命、产业变革深入发展，以及国家对于现代化产业体系建设、新质生产力培育的战略要求下，企业特别是国有企业，面临着转型升级、创新驱动和效率提升的巨大压力与机遇。人力资源管理，作为支撑企业战略实现的核心引擎，其效能直接关系到组织能否在新周期中赢得竞争优势。2024年国资委《末等调整不胜任退出》政策出台，国家持续深化国有企业改革，随着外部市场环境不断变化与企业的快速发展，对于企业而言良好的绩效管理尤为重要，能持续提升员工表现并促进员…

绩效的执行过程会使用大量的教练技术，本课程将从绩效指标的制定、绩效辅导和面谈的细节，包括：指标制定、绩效辅导、绩效反馈、绩效沟通和用工风险防范几个方面来进行分享，帮助管理者掌握绩效管理过程中的70%的部分，即制定、执行和改进过程，从用工风险角度掌握绩效目标设定、绩效辅导与反馈、绩效评估，使绩效管理的最后一公里触达员工并能有效执行，防范最后一公里产生的劳动诉讼，进而提升管理者的全面管理能力，从全局和战略的角度进行管理

课程时间

2天

授课方式

讲解、工具、案例、讨论、演练

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02第一章有的放矢

03第二章有理有据

04务实、高效做好辅导与面谈：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

王颖

人才管理实战专家

公立大学副教授、国家高级人力资源管理师，专注绩效薪酬优化、导师制培养及国企三项制度改革。拥有17年实战经验，主导170+咨询项目，累计授课近千场，致力于为企业提供系统化的人才管理解决方案

政府国企金融银行电力能源通信制造业烟草

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课程差异说明

本课程页面围绕《国央企基于新政下的绩效面谈之辅导面谈、绩效反馈面谈及面谈风险防范”三板斧推动卓越管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中高层管理者、HR等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

收益1：版权用工风险防范问答手册（电子版），并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解+工具+案例+讨论+演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配