课程总览
内容重点
- 1. 了解数字化转型下厅堂存量外拓常态化营销策略
- 2. 掌握数字化转型下产品交叉销售的策略
- 3. 掌握零售产品推荐及异议处理技巧
- 4. 掌握六种厅堂微沙龙服务营销
- 案例：一场微沙龙实现8张信用卡
业绩倍增：大堂经理厅堂六种场景微沙龙
业绩倍增：大堂经理厅堂六种场景微沙龙不只补概念，更关注提炼可落地的方法、工具和跟进要点、厅堂微沙龙三大形式：提炼可落地的方法、工具和跟…在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
肖广 · 银行绩效提升与场景化营销专家
课程大纲
厅堂微沙龙三大形式
内容重点
- 1. 服务型微沙龙
- 2. 营销型微沙龙
- 3. 服务+营销型微沙龙
六种厅堂服务营销微沙龙（情景讲授+演练）
一、人民币识别微沙龙及产品切入
- 1. 理财产品切入
- 2. 大额存单切入
- 3. 基金定投切入
- 4. 代销保险切入
- 5. 信用卡切入
二、诈骗知识防护微沙龙
- 1. 短信服务切入
- 2. 掌上/网银切入
三、有奖问答型微沙龙
四、情感营销型微沙龙
五、直入主题型微沙龙
六、对比式切入型微沙龙
厅堂微沙龙实施的五大流程
一、微沙龙开场
- 1. 微沙龙开场三个关键
- 2. 微沙龙开场禁忌
二、微沙龙实施及产品推荐
- 1. 微沙龙实施产品推荐策略
- 2. 产品推荐中六种促成客户选择及时机把握
三、微沙龙产品促成技巧
- 1. 产品推荐中五种促成技巧
四、微沙龙产品推荐异议处理
- 1. 产品推荐中异议处理技巧
- 案例：理财、存款、贷款异议处理
五、微沙龙结束技巧
- 1. 微沙龙收尾
- 2. 仓促式收尾
适合对象
大堂经理 场景一：厅堂六类场景微沙龙 案例：一场微沙龙实现8张信用卡
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 课程设计以6D设计为原理，以提升绩效为导向，紧密围绕数字化网点转型下挑战及营销场景、银行产品及客群设计进行…
- 了解数字化转型下厅堂存量外拓常态化营销策略
- 沟通复盘有依据：数字化转型下产品交叉销售的策略
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：零售产品推荐及异议处理技巧
课程背景与交付信息
网点转型过程中，零售银行网点人手越来越紧，客户网点滞留时间越来越短，如何在智能机具办理业务时快速识别客户及交叉销售、如何在网点高峰时段进行批量营销、如何短时间快速促成、如何处理客户异议、如何缓解客户等候焦虑情绪，提升银行服务营销，成了各大银行普遍存在的问题，应运而产生——产品推荐技巧及厅堂一对多微沙龙营销！
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02厅堂微沙龙三大形式：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03六种厅堂服务营销微沙龙（情景讲授+演练）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04厅堂微沙龙实施的五大流程：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
肖广
银行绩效提升与场景化营销专家
银行绩效提升与场景化营销专家，专注银行零售业务场景化营销与网点效能提升。拥有20年培训咨询及11年银行一线辅导经验，累计授课1200余场，是《夺势》《卡霸》等版权课程创始人
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《业绩倍增：大堂经理厅堂六种场景微沙龙》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合大堂经理 场景一：厅堂六类场景微沙龙 案例：一场微沙龙实现8张信用卡等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
课程设计以6D设计为原理，以提升绩效为导向，紧密围绕数字化网点转型下挑战及营销场景、银行产品及客群设计进行，如：数字化解决客户滞留时间短、产品交叉销售问题、微沙龙基于产品导向、客户…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
