“绩效考核落地、薪酬激励及人才培养”三板斧提升管理效能实战
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
“绩效考核落地、薪酬激励及人才培养”三板斧提升管理效能实战
管理者的人力资源管理的认知、慧眼识人——以胜任素质为基础进行人才选拔和高效育人——以721为原则进行人才培养与梯队建设连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
王颖 · 人才管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
“绩效考核落地、薪酬激励及人才培养”三板斧提升管理效能实战（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
管理者的人力资源管理的认知
一、人力资源与业务的关系
- 跟着业务跑
- 陪着业务跑
- 引导业务跑
慧眼识人——以胜任素质为基础进行人才选拔
一、招聘的流程
- 招募——甄选——聘用
- 分析：内外部招聘的优、缺点比较
二、人才选拔的标准
- 工具：胜任素质模型
- 工具：胜任能力词典（21项素质）
- 演练：从3个维度构建出销售经理的胜任素质
三、业务经理怎样做好一场面试
- 1. 个人准备：面试官的职业素养
- 2. 高效把控：做好面试人才的快速判断
- 方式：面试四环节（启动、提问、结束、评价）时间分工
- 3. 精准洽谈：了解应聘者的个人综合能力
- 要点：针对企业面试四大核心模块进行提问
- 方式：问好6类问题（背景、意愿、压力等）
- 工具：面试常见问题100个提问样本
- 方法：STAR行为面试技巧
- 工具：STAR面试问题库
- 小组演练和呈现：针对一个岗位设计STAR关键行为事例问题并进行一场面试
高效育人——以721为原则进行人才培养与梯队建设
一、人才发展：70/20/10原则
- 案例：华为721法则推动新员工融入团队
- 1. 70%：工作实践
- 方法：5维工作历练
- 演练：对员工的销售能力提升做工作历练方案
- 2. 20%：人际互动
- ——主管辅导（问好七个好问题）
- 方法：导师制
- 案例：中国好声音导师制
- 3. 10%：培训学习
- 1. 不同岗位（研发、销售、生产）的培训方式与平台不同
二、人才盘点的工具和流程
- 人才盘点的流程
- 工具：人才分布图
- 2. 人才盘点的工具
- （1）能力测评工具介绍
- （2）无领导小组讨论
- （3）BEI结构面谈
- （4）述职演讲
- （5）述能会
- （6）360行为评价
三、人才梯队建设四把金钥匙
- 引导案例：华为大学的价值观
- 第一步：人才梯队建设基础－文化DNA和价值观
- 案例：华为大学的人才价值观
- 第二步：剖析人才梯队培养的内外部环境准备度
- 工具：PDCA-SWOT 优劣势分析表
- 第三步：人才梯队建设的四把金钥匙
- 定标尺--确定标准
- 工具：胜任力模型及人才标准
- ② 摸家底--精准识别
- 工具：人才九宫格
赢在绩效--实用、高效、落地的绩效管理之法
一、源起极简——化繁为简的绩效新法
- 阴阳图与人活着为什么？
- 绩效管理现状诊断
- （1）事的认知：绩效管理六大问题诊断
- 工具：绩效管理现状心电图诊断表
- （2）人的认知：绩效管理者的认知诊断
- 工具：九宫格自画像
- 链接梦想——企业与员工梦想互链：解决部门目标、公司目标与员工脱节的问题
- 引导案例：部门业绩指标和我有什么关系？
- （1）绩效目标管理的本质
- （2）将企业目标与部门目标和个人目标进行互联
二、常见绩效考核之法，管理者要学会选择考核办法，建立考核目标，变被动为主动
- 案例解析：为何员工绩效考核都是90分以上，公司却破产了？
（一）常见的绩效考核方法
- MBO：从主席指挥解放战争看目标管理
- KPI：要我做的事，强调目标达成，代表关键绩效指标
- OKR：我要做的事，强调关键结果的量化和项目的推进
- BSC：企业平衡四维模型
- 工具：绩效管理方法选择工具表
- 实战
- 演练：根据模拟或真实企业场景进行绩效管理方法的选择
- 输出：选择适合自己企业的绩效考核方法
三、搭建绩效考核体系，教管理者将公司目标分解为部门目标和个人目标，变执行为自行
- 引导案例：为何绩效指标能被接受？
- 第一步 绩效指标制定
- 1. 通过目标管理法进行绩效的战略解码
- 2. 通过OKR实现绩效的上下对齐，左右拉通
- 3. 通过KPI实现绩效的个人指标落地
- 工具：绩效行动计划七步表
- 演练：2024年部门员工岗位绩效考核指标的梳理、撰写与产出
- 第二步 绩效过程辅导
- 常见的绩效辅导三板斧
- 绩效辅导的案例
精薪设计--搭建和调整适合自己的薪酬体系
一、管理者要清楚的管理幅度内的薪酬定位
- 1. 内部要素
- （1）企业战略（比如竟争战略）
- （2）薪酬战略和薪酬理念
- （3）企业文化
- （4）人才价值观
- （5） 人力资源战略
- （6）企业支付能力
- （7）企业运营状况
- （8）企业发展阶段（起步、扩张、稳定、收缩）
（二）外部要素
二、岗位管理与评估，以岗定薪，薪随岗动
（一）职位管理全景
- 1. 岗位职责与岗位说明书
- 演练：制造业岗位职责与岗位说明书的撰写
- 实操：人才发展与岗位职责与激励体系的关系
- 以岗定责、以责定考、以考定薪
（二）职位评估
- 1. 职位评估的原则
- 2. 职位评估的方法
- 案例解析：如何进行职位评估
三、有的放矢--管理者如何有效激励自己的员工：薪酬结构的设计
（一）常见薪酬模型的应用
- 1. 高弹性薪酬模型
- 2. 调和性薪酬模型
- 3. 高稳定性薪酬模型
- 案例分析：HR对薪酬结构设计的苦恼
四、望闻问切--管理者常见的薪酬问题实战处理
（一）年度考核与调薪
- 绩效考核与调薪的关系
- 绩效考核与年终奖的关系
- 演练：让管理者头疼的年终奖该怎么发？
- 工具：年度调薪表格
（二）新员工定薪
- 询问对方期望
- 回复对方期望
- 引导案例：部门员工抱怨新老员工薪酬倒挂
适合对象
中高层、各部门管理层等
课程定位
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 选人方面：了解胜任素质模型，掌握STAR行为面试法，提升招人的准确性
- 育人方面：掌握721原则下的人才培养方法，及如何建立人才梯队，培养下属
- 用人方面：掌握绩效目标的设定并学会绩效辅导与反馈，帮助下属提升业绩
- 留人方面：掌握绩效评估方法，学会通过整体薪酬策略激励与保留人才
课程背景与交付信息
后疫情时代，企业面临着充满不确定性的外部环境，唯有保持组织活力、不断创新适应变化才能生存发展。如何设计良好的绩效和薪酬体系是吸引人才、激励组织、保持活力的基础，也是中高管最需要重视的工作。如何搭建要与公司业务战略相匹配的绩效和薪酬体系，老板和HR管理人员需要掌握诸多专业技能，面临诸多挑战
你的企业或部门是否面临这样的问题？
躺平员工越来越多，无法激励
课程时间
5天，30小时
授课方式
讲解、工具、案例、讨论、演练
课程内容重点
01管理者的人力资源管理的认知
02慧眼识人——以胜任素质为基础进行人才选拔
03高效育人——以721为原则进行人才培养与梯队建设
04赢在绩效——实用、高效、落地的绩效管理之法
讲师介绍
王颖
人才管理实战专家
公立大学副教授、国家高级人力资源管理师，专注绩效薪酬优化、导师制培养及国企三项制度改革。拥有17年实战经验，主导170+咨询项目，累计授课近千场，致力于为企业提供系统化的人才管理解决方案
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中高层、各部门管理层等。
学习这门课可以获得什么收益？
选人方面：了解胜任素质模型，掌握STAR行为面试法，提升招人的准确性；育人方面：掌握721原则下的人才培养方法，及如何建立人才梯队，培养下属。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按5天，30小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解+工具+案例+讨论+演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
