医院运营管理精细化提升（1.5 小时）
一、现代医院运营管理的核心理念与发展趋势
- 新时代医院运营管理的核心内涵：从 规模扩张 到 质量效益
- 医院运营管理的关键领域：成本、流程、资源、数据一体化管控
- 行业发展趋势：精细化、价值化、数据化运营管理方向
- 【专题讲授】：政策解读 + 行业标杆案例分享
二、DRG/DIP 支付改革背景下的科室运营策略
- DRG/DIP 支付改革对医院科室运营的核心影响
- 科室应对策略：病案质量提升、临床路径优化、病种结构调整
- 典型科室运营风险点识别与规避方法
- 【专题讲授 + 案例研讨】：医保结算盈亏案例拆解
三、医院成本管控与资源配置优化实务
- 医院成本管控核心方法：科室成本、病种成本精细化核算
- 人力、床位、设备、耗材等核心资源优化配置思路
- 成本管控与资源配置联动运营案例分享
- 【数据分析实操】：科室成本结构分析与资源配置测算
四、门诊、住院、手术室等核心流程效率提升路径
- 门诊流程优化：缩短患者等待时间、提升服务效率
- 住院流程优化：缩短平均住院日、提升床位周转率
- 手术室流程优化：提升手术台次、降低运营成本
- 【沙盘推演】：科室运营场景模拟（资源调度 + 流程优化决策）
五、运营数据分析与管理决策支撑
- 关键运营指标解读：效率类、成本类、质量类核心指标
- 运营数据分析方法：数据采集、分析、应用全流程
- 数据驱动的管理决策：用数据支撑运营优化与科室管理
- 【数据分析实操】：运营数据看板解读与决策模拟
- 单元小结
