KPI与绩效管理｜企业内训课程

课程大纲

KPI的基本理念与实施运用

一、KPI管理核心内涵

1. 什么是关键绩效指标？
衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标
把企业的战略目标分解为可操作的工作目标
2. 企业发展与绩效管理的关系
3. 通过有效激励实现企业三种人的绩效转化
4. 绩效管理的基本思想
5. 健全的绩效管理体系应基于KPI指标体系之
6. 绩效管理机制要反映绩效实际状况
7. 绩效管理体系
常规KPI指标

二、KPI建立要点、流程与方法

1. 建立KPI指标的要点
流程性
计划性
系统性
依据职层建立的绩效评价体系
绩效管理的三阶段
绩效计划阶段
绩效辅导阶段
绩效考核及反馈阶段
KPI的设计方法

三、KPI功能与实践运用

1. KPI的功能
建立评价指标体系
设定评价标准
审核关键绩效指标
KPI实践运用
（1）根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标
（2）监测与业绩目标有关的运作过程
（3）及时发现潜在的问题，发现需要改进的领域，并反馈给
相应部门/个人
KPI输出是绩效评价的基础和依据

绩效管理

一、绩效管理概述

1. 何为绩效？
绩就是业绩，工作的结果
效就是效率，工作的过程
2. 组织为什么需要绩效管理
化战略为行动，将组织目标层层分解、落实到部门和员工
帮助先进持续发展、鼓励落后者前进
建立员工认同的标准
3. 管理者为什么需要绩效管理？
组织目标的传达
将组织目标分解落实到每一位员工

适合对象

中高层管理者、部门负责人、绩效经理、HRBP、核心业务部门负责人、关键岗位骨干等

课程定位与主要问题

《KPI与绩效管理》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：KPI体系设计方法，确保指标与战略目标对齐
建立客观、透明的绩效评估标准，减少管理冲突
反馈辅导有抓手：绩效反馈与激励，提升员工执行力与组织效率

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：持续改进的绩效文化，推动长期业绩增长
学会制定SMART原则的KPI，并分解到部门/岗位
过程动作更具体：绩效技巧，有效激励员工

课程背景与交付信息

在竞争激烈的市场环境中，企业需要通过科学的绩效管理提升组织效能，而关键绩效指标（KPI）是衡量战略目标落地的核心工具。然而，许多企业面临以下问题

KPI设计脱离战略，无法有效驱动业务增长

绩效评估主观性强，缺乏量化标准

课程时间

2天，12小时

授课方式

课程讲授50%，实践演练、案例分析及小组研讨50% 此课纲可根据企业具体需求调整侧重点,需要进一步细化某部分内容可随时沟通！

课程内容重点

01KPI的基本理念与实施运用

02绩效管理

03KPI管理核心内涵

04什么是关键绩效指标？

05衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标

讲师介绍

李希

智能制造与精益数字化转型专家

李希，资深高级咨询师，智能制造与精益数字化转型专家。拥有近20年实战经验，擅长智能工厂规划、精益运营及AI赋能质量管理。累计服务800+企业，开展1000多场培训，致力于通过数智化手段推动制造企业降本增效与转型升级

制造业新能源汽车行业医药医疗电子制造有色化工

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课程差异说明

本课程页面围绕《KPI与绩效管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中高层管理者、部门负责人、绩效经理、HRBP、核心业务部门负责人、关键岗位骨干等。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握KPI体系设计方法，确保指标与战略目标对齐；建立客观、透明的绩效评估标准，减少管理冲突。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授50%，实践演练、案例分析及小组研讨50% 此课纲可根据企业具体需求调整侧重点,需要进一步细化某部分内容可随时沟通，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

KPI与绩效管理