MGT-员工辅导：绩效面谈与反馈
MGT-员工辅导：绩效面谈与反馈适合带着现有问题进入课堂，通过管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤把做法和跟进节奏校准清楚
2天 中高层领导力
课程大纲
课程总览
1.3 视频学习：通过播放两个视频片段来识别基本原则和回应
2.2 个人
- 练习：如何填写《讨论计划表》
- 识别绩效面谈中的不同需求
3.1 员工的个人需求
- 3. 1.1维护自尊
- 3. 1.2深度倾听
- 同理心倾听
- 接纳
- 回应
- 求证
- 3. 1.3有效反馈
- 积极性反馈
- 建设性反馈
- 3. 1.4询问
3.2 面谈中的绩效需求
- 2.1 GROW教练模型和教练方法
- 2.2 开启对话——建立亲和/信任
- 2.3 促进辅导的GROW教练模型
- 目标Goal——你想要什么？创建愿景画面
- SMART目标框架与提问话术
- 现状Reality——现在的情况怎么样？
- 方案Option——如何从现状到目标
- 行动Will——你要采取的行动
- 2.4 完成对话——这个对话有价值吗？感谢、嘉许
- 单元三：面谈场景
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 应用课程中学习到的概念/技巧，能让您
- 过程动作更具体：用员工乐于接受的方式辅导员工把事情做好（正确地做事）
- 学会绩效面谈的流程和方法
- 提供有意义的、支持性的反馈，激发团队成员责任感，从而为自己的工作绩效负责
- 创造一个让员工能勇于承担新任务或职责的工作环境
- 以公平、一致的方法管理、辅导下属的工作绩效
课程背景与交付信息
为什么传统管理培训解决不了员工个性化发展的问题？
为什么管理者在进行绩效面谈时心里总有很多顾虑？
为什么激励方式用了那么多，员工的积极性还是不高？
授课方式
互动讲授、案例分析、视频分析、情景模拟、课堂演练、小组讨论、培训游戏
课程内容重点
01管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
彭健
行动学习与引导技术实践专家
前摩托罗拉大学及天士力控股培训高管，22年甲方培训管理经验。英国行动学习联盟认证催化师，专注行动学习、引导技术及内训师体系建设。富士康返聘13次，德国大众持续5年返聘，以实战引导技术助力组织绩效提升
电子制造能源电力汽车制造金融保险医药健康建筑工程
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课程差异说明
本课程页面围绕《MGT-员工辅导：绩效面谈与反馈》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合需要带下属的各级管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
应用课程中学习到的概念/技巧，能让您，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，共12小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+培训游戏，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
