课程总览
一、什么是绩效管理
- 1. 绩效管理与绩效考核的区别
- 2. 绩效管理体系的建立程序：七步骤
二、员工参与
- 员工参与绩效管理的必要性
三、什么是目标
- 1. 工作过程VS工作结果
- 2. 目标分类：胜任能力目标、行为目标、结果目标
四、目标SMART原则
- 目标的SMART原则，目标量化的方法
- 案例解析：某企业目标SMART原则
- 小
- 练习：目标的SMART原则
- Chapter 02目标分解
一、公司级目标
- 1. 公司目标包括
- 财务目标、客户目标、运营目标、无形资产目标
- 2. 公司级目标设计方法
二、公司目标分解的方法
- 全量分解法、流程分解法、
三、目标的结构设计
- 情景案例导入：某校长的目标的结构
- 案例解析：目标企业的目标结构
五、行为目标
- 1. 确定行为目标
- （1）根据企业要求，设计管理者行为
- 共创：我公司管理者的主要行为要求
- （2）员工的行为标准
- 2. 行为目标转化为考核表
- 案例解析：行为转化为考核表
- Chapter 03绩效执行、辅导与复盘
