课程总览
一、企业在做绩效管理时有哪些错误认知？
- 思考：这是绩效管理吗？
- 什么是绩效管理？
- 什么是绩效？
- 绩效管理系统的2个前提和4个组成部分
- 绩效管理公式
- 影响绩效的决定因素
- 管理者的三重绩效观
- 实战案例：京东的绩效管理系统
- 绩效管理的三重楼
二、高效的绩效管理系统有哪些关键特征？
- 一套高效的绩效管理系统包含哪些关键特征？
- 绩效管理有效性量表
- 课堂训战：基于绩效管理有效性量表，现场进行绩效管理现状诊断
三、组织绩效怎么管？
- 企业是如何创造价值的？
- 价值是如何被创造、评价和分配的？
- 价值创造整体框架
- 组织绩效管理与个人绩效管理的区别
- 实战案例：华为试点代表处的组织绩效管理
- 实战案例：联想的P3绩效管理系统
- 如何对组织绩效进行管理？
- 组织绩效目标制定 - 从战略到组织目标，战略地图工具的使用
- 实战案例：某公司的组织绩效目标制定
- 练习：使用战略地图对组织战略进行描述和分解
三、个人绩效怎么管？
- 个人绩效管理的PDCA循环
- 个人绩效目标目标的来源
- 团队目标的承接和岗位的关键职责领域（KRA）
- 练习：从KRA中识别个人绩效目标
- 练习：从KSF、Key Drivers到KPI
- OKR、PBC、KPI 的区别及适用场景
- 绩效辅导系统
- 团队游戏：交通堵塞
- 绩效反馈一定会带来正面作用吗？
- 自我反馈vs.绩效反馈哪个更强有力？
四、如何培育高绩效文化？
- 员工的动力激发系统
- 压力：如何形成竞争精神和同伴压力？
- 推动力：如何做到个性化激励？
- 拉力：如何塑造打胜仗的团队文化？
- 控制力：如何确保绩效管理系统的有效性？
- 谁在塑造和影响着绩效文化？
