课程总览
一、绩效指标与考评体系构建
- 1. 战略导向的绩效指标提取与考核表设计
- （1）战略与绩效管理的关系解析
- 战略对绩效管理的引领作用
- 绩效管理如何支撑战略落地
- （2）公司级绩效指标提取
- 从公司战略目标拆解关键成果领域（KRA）
- 运用平衡计分卡（BSC）等工具提取公司级关键绩效指标（KPI）
- （3）部门级绩效指标提取
- 部门职能与公司战略的承接关系
- 基于公司KPI分解部门KPI的方法
二、绩效沟通与激励应用
- 1. 基于4P方法的绩效沟通技巧
- （1）绩效沟通的重要性与原则
- 绩效沟通对绩效管理的价值
- 绩效沟通的及时性、针对性等原则
- （2）4P方法解析
- Purpose（目的）：明确绩效沟通的目标
- Picture（画面）：描绘绩效现状与目标的差距场景
- Plan（计划）：共同制定绩效改进计划
- Progress（进展）：跟踪绩效改进进展
- （3）绩效沟通场景模拟与演练
